Lilian Santillan
Ambilly
Profil professionnel
Conseiller de vente expérimenté évoluant depuis plus de 3 ans. Passionné par le commerce, j'assure mes fonctions avec une grande attention au détail. Souriant et animé par le sens du service, je veille à la satisfaction de la clientèle.
Personnel hôtelier expérimentée avec 4 années d'expérience dans le secteur. Minutieux et rigoureux, j’assure tout type de tâches avec efficacité et précision. Appréciée pour mon application à respecter les procédures avec rigueur, je m’efforce à accomplir toutes les tâches qui me sont confiées dans les temps impartis.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Valet de chambre
Enzler hôtellerie pro
Carouge
02.2025
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
Portier d'étage
Hôtel Président Wilson
Genève
06.2022 - 06.2024
• Entretien de la moquette, nettoyage des vitres.
• Modification des lits en simple ou double sur demande client
• Réaménagement des chambres en déménagent les différents meubles
Vendeur magasin
Atmosphère
Lyon
02.2019 - 02.2021
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Vente
Jacquard
Oullins 09.2014 - 07.2017
BEP - Métier de la relation clients et usagers
Jacquard
Oullins 09.2014 - 07.2016
Compétences
- Prise rapide de décisions
- Outils informatiques bureautiques
- Adaptabilité aux changements
- Gestion du temps efficace
- Suivi rigoureux d'inventaires
- Rapidité et efficacité
- Rigueur
- Ponctualité
- Sens du service
Personnalisé
Lilian , Santillan, Personnel hôtelier , +33 782952990, liksan0199@gmail.com, Permis b , Française , 26 ans, 9 rue de l'helvetie, La charoupiere, Ambilly , 74100
Informations complémentaires
- Passion pour le tennis
- Passion pour les cuisines du monde
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Chronologie
Valet de chambre
Enzler hôtellerie pro
02.2025
Portier d'étage
Hôtel Président Wilson
06.2022 - 06.2024
Vendeur magasin
Atmosphère
02.2019 - 02.2021
Baccalauréat profesionnel - Vente
Jacquard
09.2014 - 07.2017
BEP - Métier de la relation clients et usagers
Jacquard
09.2014 - 07.2016