

Professionnelle administrative expérimentée avec plus de 3 ans d'expérience. Expertise dans la gestion des appels téléphoniques, le traitement des réclamations et la fourniture d'un service client de haute qualité. Maîtrise de 3 langues internationales. Compétences en collecte de données, facturation électronique et manuelle, gestion documentaire. Professionnelle motivée et engagée, je suis prête à apporter ma contribution à votre équipe.
· Assistance téléphonique, Préparation des contrats
· Organiser les déplacements
· Rédiger les comptes-rendus de réunion
· Tenir des agendas et organiser des réunions
· Traiter les correspondances
INFORMATIQUE
Pack Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access et Outlook)
Google Drive (Docs, Sheets, Slides)
Open Office
Logiciels de prise de note : Evernote, Notion
Solutions collaboratives ou de visioconférence : Microsoft Teams,
Zoom ou Google Meet
Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn)
Outils PAO : Adobe InDesign, Adobe Illustrator, Canva ; Photoshop
COMPTE PLUS; FACTUREPLUS, AMADEUS