Profil professionnel
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Lhamo TENZIN

Lhamo TENZIN

Paris

Profil professionnel

Vendeur expérimenté, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.


Serveur organisé, je possède Presque 3 ans d'expérience au sein des bar restaurants. Toujours à la recherche de moyens de contribuer à la satisfaction de la clientèle ainsi qu'au bon fonctionnement de l'entreprise, je sais répondre aux besoins du public et de l'équipe. Capable d'assurer une rotation efficace des tables, je peux augmenter les volumes et les opportunités de vente.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Serveur de bar

Gravenstein
Marlengo
07.2020 - 02.2023
  • Prise de commandes rapide et efficace auprès des clients.
  • Préparation des cafés à la machine à espresso.
  • Service des boissons et des plats au comptoir, en salle ou en terrasse.
  • Accueil des clients et prise des commandes en les conseillant selon leurs envies.
  • Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
  • Gestion des encaissements et rendu de monnaie avec précision.
  • Service au bar avec courtoisie.
  • Débarrassage et nettoyage des tables pour assurer leur disponibilité tout au long du service.
  • Renseignement de la clientèle sur la carte des boissons (composition des cocktails, tarif), remise de suggestions en fonction de leurs préférences.
  • Collaboration étroite avec les collègues pour assurer le bon déroulement du service.
  • Saisie des boissons et plats commandés pour calculer l'addition et encaissement conformément aux procédures.

Vendeur magasin

Yamamay
Merano
01.2020 - 06.2020
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages aux clients.
  • Recherche de produits en magasin et en réserve, vérification de la disponibilité sur le logiciel.
  • Montage et démontage saisonnier de vitrines attractives selon les thématiques choisies par la direction.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.

Vendeur magasin

Original Marines
Merano
02.2018 - 12.2019
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.

Compétences

  • Capacité à vendre et conseiller
  • Flexibilité dans l'exécution des tâches
  • Accueil des clients
  • Service de boissons
  • Gestion de la caisse
  • Résilience au stress
  • Attention aux détails
  • Sourire et courtoisie
  • Prise de commandes
  • Encaissement des paiements
  • Autonomie

Informations complémentaires

  • Couture
  • Gastronomie
  • Mode
  • Apprendre à connaître de nouvelles personnes

Langues

Anglais
Avancé (C1)
Italien
Avancé (C1)
Allemand
Intermédiaire supérieur (B2)
Français
Élémentaire (A2)

Chronologie

Serveur de bar

Gravenstein
07.2020 - 02.2023

Vendeur magasin

Yamamay
01.2020 - 06.2020

Vendeur magasin

Original Marines
02.2018 - 12.2019

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