Gemma Rule
Charroux
Profil professionnel
Serveuse de bar avec près de 3 ans d'expérience, je maîtrise l’accueil des clients et le service avec courtoisie. Souriante et attentive, je m’engage à garantir la satisfaction de ma clientèle. Mon adaptabilité et ma rapidité me permettent de gérer efficacement les situations d’affluence.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Serveuse de bar
Bar de la Tour
Charroux
2023.10 - Actuel
- Accueil souriant et convivial des clients dès leur arrivée au bar.
- Service au bar avec courtoisie.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
- Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Préparation et nettoyage de la salle, du bar et des tables avant et après l'ouverture au public.
- Mémorisation rapide des commandes pour éviter les erreurs lors du service.
- Adaptation rapide aux différentes situations rencontrées lors des services (affluence, problèmes techniques, demandes particulières).
Esthéticienne à domicile
Auto entrepeneur
Partout
2015.01 - 2020.06
- Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
- Accueil de la clientèle, analyse des demandes et suggestion de prestations adaptées, dans une optique de satisfaction et fidélisation.
- Réalisation de soins du visage et du corps.
- Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
- Réalisation de soins esthétiques à domicile, incluant les soins du visage, massages et épilations.
- Réalisation des soins du visage selon le type de prestation choisi par le client.
- Démonstration de techniques de soins et de maquillage.
Formation
GCSE - BEAUTE THERAPY
college braintree
LondresCompétences
- Motivation personnelle
- Logiciel de gestion de stock
- Adaptabilité aux horaires flexibles
- Empathie envers les clients
- Capacité à vendre et conseiller
- Écoute active des clients
- Systèmes d'encaissement
- Sourire et courtoisie
- Suivi qualité service client
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Courant
Chronologie
Serveuse de bar
Bar de la Tour
2023.10 - Actuel
Esthéticienne à domicile
Auto entrepeneur
2015.01 - 2020.06
GCSE - BEAUTE THERAPY
college braintree