Letizia MOUHODHOIRI M'SA
Recherche d'alternance pour un BTS SAM (Support à l’Action Managériale)
Grenoble
Profil professionnel
Actuellement en terminale BAC Pro Commerce en deuxième année d'alternance, je souhaite intégrer un BTS SAM (Support à l'Action Managériale) afin de me former aux missions d'organisation, de communication et de
gestion. Rigoureuse, motivée et à l'aise à l'oral, je suis prête à m'investir pleinement dans cette formation.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse en alternance
Boulangerie Ange
Saint-Martin-d'Hères
2024.09 - Actuel
- Accueil et accompagnement des clients, remise de conseils personnalisés
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges
Bénévolat
Banque Alimentaire
Grenoble
2021.11 - 2025.11
- Réceptionner les dons alimentaires et non alimentaires
- Emballer et préparer les colis alimentaires pour les bénéficiaires
- Participer à la collecte alimentaire ponctuel(supermarché)
Agent polyvalent en restauration
Boulangerie ANGE
Saint Martin d'Hères
2022.09 - 2024.08
- Mesurer et organiser les ingrédients pour faciliter le travail d'équipe
- Respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité
Hôtesse d'Accueil
Piscine FLOTTIBULLE
Pont de Claix
2022.06 - 2022.08
- Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux
- Accueillir les visiteurs, contrôler l'accès et vendre des tickets ou des abonnements
- Fournir des informations sur horaires, tarifs, règle de la piscine
Formation
Préparation de BAC PROFESSIONNELLE - COMMERCE/VENTE
Enilv
Le Pont-de-Claix 2024.09 -
CAP - Production Service en Restauration
ENILV
Le Pont De Claix 2022.09 - 2024.08
Diplôme National du Brevet - Générale
Collège Nelson Mandela
Le Pont-de-Claix 2018.04 - Juillet 2019
Compétences
-
- Sens de l'organisation et rigueur
-
- Bon relationnel et sens de l'écoute
-
- Discrétion et respect de la confidentialité
-
- Capacité à travailler en équipe
Langues
Français
Courant
Espagnol
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Engagement bénévole
- Cuisine asiatique
Mes atouts
- Attentive et organisée
- Prise d'initiatives dans le cadre de mes responsabilités
- Adaptabilité au changement
Chronologie
Préparation de BAC PROFESSIONNELLE - COMMERCE/VENTE
Enilv
2024.09 -
Vendeuse en alternance
Boulangerie Ange
2024.09 - Actuel
CAP - Production Service en Restauration
ENILV
2022.09 - 2024.08
Agent polyvalent en restauration
Boulangerie ANGE
2022.09 - 2024.08
Hôtesse d'Accueil
Piscine FLOTTIBULLE
2022.06 - 2022.08
Bénévolat
Banque Alimentaire
2021.11 - 2025.11
Diplôme National du Brevet - Générale
Collège Nelson Mandela
2018.04 - Juillet 2019