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Bonjour, je m'appelle

Leïla CRINON

Montpellier
Leïla CRINON

Vue d'ensemble

19
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Expérience

Hop toy's

Coordinatrice ADV
09.2023 - 09.2024

Aperçu du poste

  • Gestion de la relation clients/Enregistrement des commandes/Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production/Planification et suivi des livraisons/Traitement et résolution des litiges.

Groupe Studi, École Comptalia

Conseillère technico commerciale
01.2021 - 09.2023

Wall Street English
Montpellier

Consultante - Technico commerciale
09.2019 - 01.2021

Wall Street English
Paris

Consultante - Technico commerciale B2C/B2B
07.2018 - 07.2019

Aperçu du poste

  • Prospection téléphonique et prise de rendez-vous.
  • Négociations en face à face, découverte du besoin du client et propositions de solutions.
  • Montage de dossiers et demandes de prises en charge (OPCA).
  • Gestion d'un portefeuille client et suivi des inscrits par des bilans mensuels et parrainages.
  • Relance des offres et reporting de l'ensemble des actions menées avec indicateurs chiffrés.
  • Demande d'ouverture de crédit Franfinance avec les particuliers.

Association Française des Petits Débrouillards (AFPD)

Coordinatrice de la vie associative
01.2014 - 07.2018

Aperçu du poste

  • Coordination du réseau national (5 pôles interrégionaux, 16 régions, 148 salariés permanents) et des données informatives et administratives (rapports d'activités, bilans, activités du terrain).
  • Organisation des évènements (Assemblée générale, Conseils administratifs, Réunions nationales), identification des lieux de réunions, d'hébergements et de restauration - Gestion des réservations des salles Secrétariat administratif - Reporting et suivi des projets (Investissements d'avenir et COP21, etc.).
  • Gestion de la revue de presse mensuelle du réseau.

Noème Conseil & Développement
Paris

Chargée d'étude et intervenante dans le cadre de la réorganisation et du rapprochement de douze structures administratives et sociales
12.2011 - 12.2013

Aperçu du poste

  • Réalisation et restitution d'entretiens.
  • Animation et conduite de réunions.
  • Synthèse des travaux.

Pact de Paris
Paris

Chargée de mission
01.2011 - 11.2011

Aperçu du poste

  • Suivi d'une opération de l'amélioration de l'habitat dégradé (OAHD).
  • Réalisation d'enquêtes sociales préalables aux projets de réhabilitation auprès des syndics, des habitants et des présidents de copropriété.
  • Élaboration et rédaction de diagnostics d'immeubles en vue du comité de pilotage avec la Ville de Paris.

Mairie du IIe arrondissement de Paris
Paris

Chargée de mission au logement social
01.2009 - 12.2010

Aperçu du poste

  • Suivi d'une Opération d'Amélioration de l'Habitat (OPAH Sentier) dans le 2e arrondissement de Paris.
  • Gestion de la relation aux demandeurs de logements sociaux, accompagnement et suivi des dossiers de demande de logement.
  • Descriptifs de mauvaises conditions de logement et d'insalubrité.
  • Préparation et animation des permanences d'accueil avec l'élu.

Architectes Sans Frontières
Barcelone

Chargée de projet
09.2007 - 09.2008

Aperçu du poste

  • Recueil, formulation et transmission des attentes des habitants du quartier de la Barceloneta ; contribution au développement d'un réseau d'architectes et d'avocats en soutien des habitants.
  • Actualisation du guide sur la participation des habitants aux projets de rénovation urbaine et rédaction d'articles et d'un carnet de bord « Brochure Vues d'Europe ».

Bureau d'études ACT Consultants

Co-Animatrice d'Ateliers de Travail Urbain
09.2006 - 07.2007

Aperçu du poste

  • Assistance à la mise en place et au suivi des Ateliers de Travail Urbain (ATU).
  • Suivi des ateliers ; rédaction de comptes rendus et de synthèses.
  • Coordination de la collaboration entre les habitants, les institutions et les cabinets d'architectes.

Agence de voyages Nomade Aventure

Service gestion/facturation
09.2005 - 09.2006

Aperçu du poste

  • Facturation des treks et départs en voyages.

Formation

Université Toulouse 2 - Le Mirail

Master 2 professionnel from Villes, habitat, politiques d'aménagement

Montevideo

Diplôme de photographie noir et blanc

La Villette
Paris

École Nationale Supérieure d'Architecture

Compétences

  • Cohésion d'équipe
  • Relation client
  • Coordination d'équipe
  • Pédagogie
  • Organisation d'événements
  • Aisance relationnelle
  • Planification des tâches
  • Gestion des stocks
  • Techniques de vente
  • Persévérance
  • Gestion des plannings
  • Sens de l'organisation
  • Capacité à motiver
  • Coordination
  • Esprit d'équipe
  • Suivi clientèle

Langues

Espagnol
Courant
Anglais
Intermédiaire

Personnalisé

Australie, Bénin, Brésil, Chili, Colombie, Espagne, Égypte, Mexique, République Tchèque, Thaïlande, Uruguay, Batucada (percussions traditionnelles du Brésil)

Chronologie

Coordinatrice ADV

Hop toy's
09.2023 - 09.2024

Conseillère technico commerciale

Groupe Studi, École Comptalia
01.2021 - 09.2023

Consultante - Technico commerciale

Wall Street English
09.2019 - 01.2021

Consultante - Technico commerciale B2C/B2B

Wall Street English
07.2018 - 07.2019

Coordinatrice de la vie associative

Association Française des Petits Débrouillards (AFPD)
01.2014 - 07.2018

Chargée d'étude et intervenante dans le cadre de la réorganisation et du rapprochement de douze structures administratives et sociales

Noème Conseil & Développement
12.2011 - 12.2013

Chargée de mission

Pact de Paris
01.2011 - 11.2011

Chargée de mission au logement social

Mairie du IIe arrondissement de Paris
01.2009 - 12.2010

Chargée de projet

Architectes Sans Frontières
09.2007 - 09.2008

Co-Animatrice d'Ateliers de Travail Urbain

Bureau d'études ACT Consultants
09.2006 - 07.2007

Service gestion/facturation

Agence de voyages Nomade Aventure
09.2005 - 09.2006

Université Toulouse 2 - Le Mirail

Master 2 professionnel from Villes, habitat, politiques d'aménagement
04.2011

Montevideo

Diplôme de photographie noir et blanc
04.2005

La Villette

École Nationale Supérieure d'Architecture
04.2003

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Leïla CRINON