Profil professionnel
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Chronologie
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Leïla BENGOUA

Bitche

Profil professionnel

Assistante de direction expérimentée, experte en gestion administrative, coordination des agendas et optimisation des processus organisationnels. Excellente maîtrise des outils bureautiques, de la gestion des priorités et de la communication avec les interlocuteurs internes et externes. Reconnue pour ma rigueur, ma discrétion et ma capacité à soutenir efficacement la direction dans la prise de décision et la gestion des projets.

Expérience

Attachée de direction

TELEPRO57
Bitche
11 2015 - 09 2022
  • Traitement des courriers et des mails, transmission de toute information utile pour l'activité.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs.
  • Rédaction et mise en forme de documents, comptes rendus et présentations.
  • Suivi de dossiers, préparation de documents, assistance des équipes.
  • Gestion des notes de frais et des factures.
  • Gestion de la classification des documents administratifs et confidentiels.

Attachée commerciale

TELEPRO57
Bitche
09 2022 - 09 2023
  • Identification de nouveaux clients potentiels et démarchage afin d'élargir la base de clients de l'entreprise.
  • Création d'une relation de confiance avec les clients, mise en place d'un service client de qualité afin d'assurer leur satisfaction, échanges téléphoniques pour assurer un suivi optimal, réponse aux mails.
  • Rédaction de rapports hebdomadaires ou mensuels sur l'activité commerciale, permettant un suivi précis des résultats obtenus.
  • Suivi des budgets alloués aux actions commerciales, en veillant au respect des coûts et à l'optimisation du retour sur investissement.
  • Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.

Formation

Niveau 2eme Année - Étude De Droits

Faculté de droits
09/2014 - 07/2015

Bac - Commerce

Lycée Simon Lazard
09/2013 - 06/2014

Bep - Ventes

Lycée Simon Lazard
09/2012 - 06/2013

Compétences

  • Communication avec les clients
  • Démarchage
  • Gestion du courrier
  • Gestion administrative
  • Prise de rendez-vous
  • Outils bureautiques
  • Administration commerciale
  • Word, Excel, PowerPoint, Outlook
  • Réactivité
  • Compte clients/Compte fournisseurs
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie professionnelle
  • Maîtrise de soi
  • Gestion budgétaire

Langues

Allemand
Intermédiaire (B1)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Cuisine
  • Mode
  • Secouriste
  • Passion pour la photographie
  • Pratique de le course

Chronologie

Attachée de direction

TELEPRO57
11 2015 - 09 2022

Attachée commerciale

TELEPRO57
09 2022 - 09 2023

Niveau 2eme Année - Étude De Droits

Faculté de droits
09/2014 - 07/2015

Bac - Commerce

Lycée Simon Lazard
09/2013 - 06/2014

Bep - Ventes

Lycée Simon Lazard
09/2012 - 06/2013

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