Profil professionnel
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LEA BREANT

LEA BREANT

Barista, Service à la clientèle
Etrembières

Profil professionnel

Apporter mon dynamisme et mes compétences au sein de votre société.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience

Barista, Service à la clientèle

Le Pain Quotidien
Genève
2025.01 - Actuel
  • Accueil des clients : remise de la carte, information sur les boissons, prise des commandes.
  • Préparation et service de diverses boissons à base de café, selon les normes de qualité établies.
  • Application rigoureuse des règles d'hygiène alimentaire pour assurer la sécurité sanitaire.
  • Inventaire
  • Fidélisation de la clientèle grâce à un service efficace et personnalisé, mémorisation des habitudes clients.

Assistante ressources humaines

McDonald's
Neydens
2022.08 - 2024.12
  • Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
  • Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.
  • Gestion des dossiers administratifs pour le suivi et la mise à jour des informations personnelles des employés.
  • Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
  • Intégration des salariés : préparation des documents administratifs, présentation de l'entreprise, prise en charge du suivi des périodes d'essai.

Barista (Mc Café)

McDonald's
Etrembières
2020.08 - 2022.07
  • Accueil des clients : remise de la carte, information sur les boissons, prise des commandes.
  • Préparation et service de diverses boissons à base de café, selon les normes de qualité établies.
  • Contrôle du bon fonctionnement des équipements du bar, petit entretien quotidien des machines.
  • Accueil des clients et remise de conseils pour les aider à faire leur choix.
  • Nettoyage et rangement de la vaisselle tout en assurant le service rapide des boissons.

Manager en restauration rapide

McDonald's
Etrembières
2015.08 - 2020.07
  • Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
  • Opérations d'ouverture et de fermeture du restaurant effectuées en respectant les normes de sécurité établies.
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
  • Gestion d'une équipe.
  • Veille à la qualité de service auprès des clients.

Hôte de caisse et d'accueil

McDonald's
Etrembières
2012.08 - 2015.07

Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.

  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.

Formation

BEP - Comptabilité

lycée professionnel des Glières
Annemasse

Compétences

  • Fidélisation des clients
  • Accueil clients
  • Sens du service client
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Service rapide et efficace
  • Sens de l'organisation
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Rigueur

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Voyages
  • Famille

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Barista, Service à la clientèle

Le Pain Quotidien
2025.01 - Actuel

Assistante ressources humaines

McDonald's
2022.08 - 2024.12

Barista (Mc Café)

McDonald's
2020.08 - 2022.07

Manager en restauration rapide

McDonald's
2015.08 - 2020.07

Hôte de caisse et d'accueil

McDonald's
2012.08 - 2015.07

BEP - Comptabilité

lycée professionnel des Glières
LEA BREANTBarista, Service à la clientèle