Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Layla JAMET

Assistante administrative
SAINT JEAN DE BOISEAU

Profil professionnel

Assistante administrative, je suis dynamique et en quête d’une expérience professionnelle qui a du sens et qui est tourné vers l’Humain. Avec plusieurs années d'expérience, j'excelle dans la gestion des tâches administratives et le soutien aux équipes. J'aime être utile et apporter des solutions efficaces, tout en entretenant des relations professionnelles de qualité. Maîtrisant les outils bureautiques et les logiciels de gestion, je suis dédiée à contribuer activement au succès de votre entreprise.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Assistante commerciale

SAPRENA
LA MONTAGNE
12.2024 - Actuel
  • Gestion des offres, devis, commandes et facturation via ERP. Coordination interne (logistique, compta) et suivi client. Prospection téléphonique, mise à jour des données. Communication fluide et réactive. Participation aux réunions avec propositions d’amélioration.

Resposnable Opérationnel

TIBCO ORGANISATION
SAINT AIGNAN DE GD LIEU
01.2023 - 12.2024
  • Assure la gestion complète du cycle de vente, de la saisie des commandes à la facturation, en coordonnant les interventions clients, le suivi administratif des dossiers, et en garantissant la fiabilité des données via une collaboration étroite avec les services production et commerce.

Assistante De Production

TIBCO SERVICES
ST AIGNAN DE GD LIEU
12.2015 - 12.2022
  • Renouvellement des contrats prestataires selon les besoins. Suivi des interventions en production. Traitement rigoureux des demandes internes et fournisseurs. Saisie, réception et suivi logistique des commandes avec contrôle de conformité.

Technicienne Helpdesk

TIBCO SERVICES
ST AIGNAN DE GD LIEU
01.2013 - 11.2015
  • Traitement complet des incidents : qualification, suivi, résolution et traçabilité dans l’outil dédié. Garantie de la complétude des dossiers selon les procédures. Interface proactive entre équipes techniques et métiers pour une prise en charge efficace.

Assistante commerciale

TIBCO SOLUTIONS ENTREPRISES
ST AIGNAN DE GD LIEU
07.1997 - 12.2012
  • Gestion des demandes de prix, commandes et suivi qualité/délais fournisseurs. Accueil client, prise de rendez-vous, rédaction d’offres et suivi commercial. Prospection téléphonique et mise à jour du fichier client. Traitement des appels, gestion du courrier et accueil des visiteurs.

Agent d'accueil

CGME
PANTIN
09.1996 - 05.1997
  • Standard téléphonique du Centre de Réponse aux Utilisateurs : accueil courtois et écoute active. Réception et enregistrement des demandes internes dans l’outil dédié. Orientation vers les services compétents avec suivi et traçabilité des interventions.

Formation

Baccalauréat professionnel - SECRETARIAT

LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
ANCENIS
09.1993 - 06.1996

BEP - Administration Commerciale et Comptable

LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
ANCENIS
09.1992 - 06.1993

Compétences

  • Informatique :

  • Word, Excel, PowerPoint, Internet,

  • Akuitéo (ERP),

  • Sales Logix (CRM)

  • Savoir être :

  • Sens du travail en équipe ;

  • Dynamique ; souriante ; bon relationnel ;

  • Autonome ; se sentir utile ;

  • Empathie

Langues

Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

Sports

  • Zumba ; YOGA ; Course à pied ; Pilate ; Musculation.


Autres

  • 1995 à 1996 Hôtesse au Foot Ball Club Famille NANTES ATLANTIQUE
  • BAFA/ SST /PSE1 (Premiers secours en équipe de niveau 1) Bénévole à la Croix Blanche


Chronologie

Assistante commerciale

SAPRENA
12.2024 - Actuel

Resposnable Opérationnel

TIBCO ORGANISATION
01.2023 - 12.2024

Assistante De Production

TIBCO SERVICES
12.2015 - 12.2022

Technicienne Helpdesk

TIBCO SERVICES
01.2013 - 11.2015

Assistante commerciale

TIBCO SOLUTIONS ENTREPRISES
07.1997 - 12.2012

Agent d'accueil

CGME
09.1996 - 05.1997

Baccalauréat professionnel - SECRETARIAT

LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
09.1993 - 06.1996

BEP - Administration Commerciale et Comptable

LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
09.1992 - 06.1993

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