Layla JAMET
Assistante administrative
SAINT JEAN DE BOISEAU
Profil professionnel
Assistante administrative, je suis dynamique et en quête d’une expérience professionnelle qui a du sens et qui est tourné vers l’Humain. Avec plusieurs années d'expérience, j'excelle dans la gestion des tâches administratives et le soutien aux équipes. J'aime être utile et apporter des solutions efficaces, tout en entretenant des relations professionnelles de qualité. Maîtrisant les outils bureautiques et les logiciels de gestion, je suis dédiée à contribuer activement au succès de votre entreprise.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante commerciale
SAPRENA
LA MONTAGNE
2024.12 - Actuel
- Gestion des offres, devis, commandes et facturation via ERP. Coordination interne (logistique, compta) et suivi client. Prospection téléphonique, mise à jour des données. Communication fluide et réactive. Participation aux réunions avec propositions d’amélioration.
Resposnable Opérationnel
TIBCO ORGANISATION
SAINT AIGNAN DE GD LIEU
2023.01 - 2024.12
- Assure la gestion complète du cycle de vente, de la saisie des commandes à la facturation, en coordonnant les interventions clients, le suivi administratif des dossiers, et en garantissant la fiabilité des données via une collaboration étroite avec les services production et commerce.
Assistante De Production
TIBCO SERVICES
ST AIGNAN DE GD LIEU
2015.12 - 2022.12
- Renouvellement des contrats prestataires selon les besoins. Suivi des interventions en production. Traitement rigoureux des demandes internes et fournisseurs. Saisie, réception et suivi logistique des commandes avec contrôle de conformité.
Technicienne Helpdesk
TIBCO SERVICES
ST AIGNAN DE GD LIEU
2013.01 - 2015.11
- Traitement complet des incidents : qualification, suivi, résolution et traçabilité dans l’outil dédié. Garantie de la complétude des dossiers selon les procédures. Interface proactive entre équipes techniques et métiers pour une prise en charge efficace.
Assistante commerciale
TIBCO SOLUTIONS ENTREPRISES
ST AIGNAN DE GD LIEU
1997.07 - 2012.12
- Gestion des demandes de prix, commandes et suivi qualité/délais fournisseurs. Accueil client, prise de rendez-vous, rédaction d’offres et suivi commercial. Prospection téléphonique et mise à jour du fichier client. Traitement des appels, gestion du courrier et accueil des visiteurs.
Agent d'accueil
CGME
PANTIN
1996.09 - 1997.05
- Standard téléphonique du Centre de Réponse aux Utilisateurs : accueil courtois et écoute active. Réception et enregistrement des demandes internes dans l’outil dédié. Orientation vers les services compétents avec suivi et traçabilité des interventions.
Formation
Baccalauréat professionnel - SECRETARIAT
LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
ANCENIS 1993.09 - 1996.06
BEP - Administration Commerciale et Comptable
LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
ANCENIS 1992.09 - 1993.06
Compétences
Informatique :
Word, Excel, PowerPoint, Internet,
Akuitéo (ERP),
Sales Logix (CRM)
Savoir être :
Sens du travail en équipe ;
Dynamique ; souriante ; bon relationnel ;
Autonome ; se sentir utile ;
Empathie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
Sports
- Zumba ; YOGA ; Course à pied ; Pilate ; Musculation.
Autres
- 1995 à 1996 Hôtesse au Foot Ball Club Famille NANTES ATLANTIQUE
- BAFA/ SST /PSE1 (Premiers secours en équipe de niveau 1) Bénévole à la Croix Blanche
Chronologie
Assistante commerciale
SAPRENA
2024.12 - Actuel
Resposnable Opérationnel
TIBCO ORGANISATION
2023.01 - 2024.12
Assistante De Production
TIBCO SERVICES
2015.12 - 2022.12
Technicienne Helpdesk
TIBCO SERVICES
2013.01 - 2015.11
Assistante commerciale
TIBCO SOLUTIONS ENTREPRISES
1997.07 - 2012.12
Agent d'accueil
CGME
1996.09 - 1997.05
Baccalauréat professionnel - SECRETARIAT
LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
1993.09 - 1996.06
BEP - Administration Commerciale et Comptable
LYCEE PROFESSIONNEL EMILIEN MAILLARD
1992.09 - 1993.06