Laurent HIRSCH

• Gestion des relations et des contrats avec les clients étatiques et les partenaires.
• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines à améliorer dans les opérations.
• Évaluation régulière de la satisfaction client, afin d'apporter des améliorations ciblées aux services offerts.
• Optimisation de la supply chain, gestion des stocks et suivi des litiges.
• Pilotage et gestion des commandes, planification

• Divers Clients :

Optimisation industrielle de la chaine logistique. Gestion de production, analyse technique

Formations thématiques.

Installation, mise en œuvre de processus industriels via Logiciel ERP GPAO Solune.

Conseil Qualité, Audit 9100

• Sodimatel Aéro :

Gestion opérationnelle complète du Site de Meaux : commercial, fabrication, achats, technique, optimisation de la chaine logistique

Développement et animation des Systèmes de Management de la Qualité des sites de Carrières sur Seine, Romainville (S.F.) et celui de Meaux (S.A.), audits fournisseurs, interne, client.

Achats techniques, pièces sur plan ou sur spécifications particulières, revues premiers Articles.

• Management d'une équipe de cinq personnes
• Pilotage des demandes d'achats et des livraisons, gestion du contrat de sous-traitance logistique
• Gestion des litiges fournisseurs (Relations étroites avec le groupe ZODIAC, ALKAN, SIDES, TRELLEBORG, LE JOINT FRANÇAIS…)
• Gestion Réclamations Clients, gestion des urgences (AOG) et des pénalités du marché O.R.R.M.A.

• Présentation de l'entreprise: Aéronautique, Défense, Armement - Neuilly sur Marne (93)
• Chargé de mettre en œuvre des bancs d'essais pour le projet AIRBUS A380.
• Relations clientèles AIRBUS, AIRCELLE, GOODRICH, BOSCH, SAFRAN
• Aéronautique, Défense, Armement - Neuilly sur Marne (93)