Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Centres d'intérêt
Langues
Chronologie
Laurence SADOURNY

Laurence SADOURNY

Responsable d'unité Hotelière
COURNON

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, organisée et dotée d'un bon sens relationnel, je m'épanouis pleinement dans un environnement dynamique.

Mon poste actuel m'a permis de me former à la prise de décisions dans l'intérêt de l'entreprise et des clients.

Dotée d'une grande capacité d'adaptation, je sais me montrer proactive et digne de confiance dans la réalisation de mes missions.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience

Expérience

Responsable d'Unité

AXE HOTEL
Clermont-Ferrand
2021.06 - Actuel
  • Acquisition rapide de nouvelles connaissances en intégrant les informations disponibles.
  • Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée.
  • Identification des besoins en écoutant attentivement les demandes formulées et les spécificités de l'environnement.
  • Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux circonstances.
  • Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
  • Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.
  • Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.

Adjointe de direction

AXE HOTEL
Clermont-Ferrand
2019.09 - 2021.06
  • Gestion d’une partie du social
  • Gestion des remboursements clients
  • Responsable des commandes et des fins de mois

Réceptionniste

AXE HOTEL
Clermont-ferrand
2018.06 - 2019.09

Réceptionniste de jour sur poste Matin / Soir .

CDI de 39H / semaine.

Réceptionniste de Nuit

AXE HOTEL
Clermont-Ferrand
2017.06 - 2018.06

Réceptionniste de Nuit sur 3 nuits.

CDI de 24h / semaine

Secrétaire comptable

LAURENT MOTOCULTURE
, CHATEAUGAY
2017.07 - 2018.05
  • Pointage des factures avec les bons de livraison.
  • Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
  • Suivi des dossiers de recouvrement, pointage des règlements prévus dans les échéanciers.
  • Organisation et classement de documents administratifs, tels que les contrats et les dossiers fiscaux.

Accueil

TABAC PRESSE PATURAL
GERZAT
2001.06 - 2017.06
  • Clients
  • Gestion commandes et stocks
  • Comptabilité

Chef d équipe

Ets PAYEN
BERRIAS
1993.04 - 2001.05

Formation

Permis d’Exploitation -

Ace Hotel
2022 -

Permis de Former -

Ace Hotel, Clermont-Ferrand
/2020 -

Habilitation Electrique -

Ace Hotel, Clermont-ferrand
/2021 -

Formation SST -

Ace Hotel, Clermont-Ferrand
/2021 -

Sauveteur Secouriste du Travail -

Ace Hotel, Clermont-Ferrand
/2022 -

Licence - Droit

Faculté de droit , Clermont. Fd

Licence -

UFR Psychologie , Clermont Fd

BAC L option philosophie -

Lycée , Issoire

Compétences

  • Capacité d'organisation et d'anticipation des priorités
  • Contrôle de l'application des procédures
  • Gestion de budget
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Travail en équipe

Centres d'intérêt

CENTRE D'INTÉRÊTS , Lecture , Bénévole dans une association caritative , Cinéma

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Chronologie

Responsable d'Unité - AXE HOTEL
2021.06 - Actuel
Adjointe de direction - AXE HOTEL
2019.09 - 2021.06
Réceptionniste - AXE HOTEL
2018.06 - 2019.09
Secrétaire comptable - LAURENT MOTOCULTURE
2017.07 - 2018.05
Réceptionniste de Nuit - AXE HOTEL
2017.06 - 2018.06
Accueil - TABAC PRESSE PATURAL
2001.06 - 2017.06
Chef d équipe - Ets PAYEN
1993.04 - 2001.05
Ace Hotel - Permis d’Exploitation,
2022 -
Ace Hotel - Permis de Former,
/2020 -
Ace Hotel - Habilitation Electrique,
/2021 -
Ace Hotel - Formation SST,
/2021 -
Ace Hotel - Sauveteur Secouriste du Travail,
/2022 -
Faculté de droit - Licence, Droit
UFR Psychologie - Licence,
Lycée - BAC L option philosophie ,
Laurence SADOURNYResponsable d'unité Hotelière