Laurence orlandini
Esthéticienne
Ajaccio
Profil professionnel
Conseillère esthéticienne avec 26 ans d'expérience, je maîtrise les soins esthétiques, les massages et la gestion de clientèle. À l’écoute et attentive aux besoins des clients, je m’efforce de créer une ambiance relaxante et personnalisée. Mon sens du service et ma créativité me permettent d’offrir des soins adaptés à chaque client.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Conseillère esthéticienne
Fémin’in
Ajaccio
2007.07 - Actuel
- Réalisation de soins du visage, du corps et des mains dans le respect des protocoles établis.
- Réalisation d'épilations à la cire pour homme et femme sur diverses zones du corps et du visage.
- Promotion des offres spéciales, réductions ou avantages fidélité auprès des clients réguliers.
- Prothésiste ongulaire, gel, vernis semi permanent
- Massages relaxants
- Massage californien
Conseillère esthéticienne
LMF Diffusion
Ajaccio
2004.07 - 2007.06
- Réalisation de soins du visage, du corps et des mains dans le respect des protocoles établis.
- Réalisation d'épilations à la cire pour homme et femme sur diverses zones du corps et du visage.
- Promotion des offres spéciales, réductions ou avantages fidélité auprès des clients réguliers.
- Gestion cabine
- Gestion clientèle
- Gestion de caisse et de rendez-vous
- Réalisation de massages relaxants, tonifiants, détoxifiant, anti-âge.
- Hammam
Esthéticienne, hydrothérapeute
Sofitel
PORTICCIO
2003.04 - 2004.06
- Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
- Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.
- Réalisation de massages corporels relaxants, stimulants, raffermissants et drainants selon les techniques appropriées.
- Mise en place de protocoles de massage relaxant ou tonifiant, en fonction des demandes des clients
- Connaissance et application du protocole des soins hammam
- Massage sous diffusions
- Balnéothérapie
- Entretien des locaux
- Formation en méthode de massages
Conseillère en parfumerie, 1ère vendeuse
Nocibé
Albi
1999.09 - 2002.08
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Démonstration des techniques d'application des produits pour optimiser leur efficacité et durabilité.
- Mise en place des vitrines et présentoirs pour valoriser les produits phares et attirer l'attention des clients.
- Travail en étroite collaboration avec les représentants des marques pour se former continuellement sur les nouveautés et évolutions de leurs gammes.
- Mise à jour régulière des connaissances sur les ingrédients utilisés dans les compositions olfactives (notes de tête, notes de cœur, notes de fond).
- Conseil personnalisé aux clients sur les parfums et produits cosmétiques adaptés à leurs goûts et besoins.
- Élaboration de rapports d'activité pour présenter les résultats et recommandations aux équipes dirigeantes.
Formation
Maquilleuse Professionnelle, cinéma, théâtre - Maquillage
Ecole Michel Dumas
Toulouse 1997.09 - 1998.05
INFA - Soins du corps, Massages
Ecole Sylvia Terrade
Toulouse 1991.09 - 1992.05
CAP Esthétique Cosmétique, conseils ventes - Esthétique
Ecole Sylvia Terrade
Toulouse 1993.09 - 1995.05
Compétences
- Techniques de massage facial
- Créativité dans le maquillage
- Sensibilisation écologique produits
- Conseil en image personnelle
- Analyse de la peau
- Gestion stocks et inventaires
- Vente croisée de produits cosmétiques
- Adaptabilité aux différentes demandes
- Suivi clientèle personnalisé
- Créativité dans les soins
- Vente de produits cosmétiques
- Application des produits cosmétiques
- Préparation et nettoyage des postes de travail
- Techniques de soins esthétiques
- Écoute active des besoins clients
- Soins anti-âge
- Organisation des rendez-vous
- Massages
- Soins du visage
- Épilation
- Beauté des pieds
- Beauté des mains
- Suivi des tendances beauté
- Autonomie dans le travail
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Mode
- Lecture
- [Sport] en club depuis [Nombre] ans
Chronologie
Conseillère esthéticienne
Fémin’in
2007.07 - Actuel
Conseillère esthéticienne
LMF Diffusion
2004.07 - 2007.06
Esthéticienne, hydrothérapeute
Sofitel
2003.04 - 2004.06
Conseillère en parfumerie, 1ère vendeuse
Nocibé
1999.09 - 2002.08
Maquilleuse Professionnelle, cinéma, théâtre - Maquillage
Ecole Michel Dumas
1997.09 - 1998.05
CAP Esthétique Cosmétique, conseils ventes - Esthétique
Ecole Sylvia Terrade
1993.09 - 1995.05
INFA - Soins du corps, Massages
Ecole Sylvia Terrade
1991.09 - 1992.05