Laurence Macron
Secrétaire médical
Nice
Profil professionnel
COMPETENCES TRANSFERABLES
Accueil des clients :
°Chaleureux , aimable, patiente, être à leur l'écoute, leur demande, leur réclamation, dispense de conseil et renseignement
Accueil téléphonique :
° Répondre aux appels entrants. Orienter et transmettre les appels
°Gestion de la boite mail et classement par dossiers de ceux- ci
Gestion administrative :
°Constituer les dossiers des salariés en format numérique ou papier
°Mettre à jour les tableaux de suivi des salariés
Prendre les rendez vous pour les visites médicales des salariés auprès de la Médecine du Travail et suivre les dossiers
Organisation logistique :
°Planifier les horaires et organiser le travail des salariés, gérer les congés et les absences
Tableaux de suivi :
°Indicateurs de performance et CA
°Gérer les encaissements
°Prise en charge des formalités administratives et gestion de la
facturation conformément aux procédures internes
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable de magasin
Pimkie
Nice
05.1988 - 07.2024
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
- Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Formation
BEP - Techniques de ventes /Formatrice
AFPA
Nice 09.1987 - 05.1998
Compétences
Relation cliente ,Aisance relationnelle
Management
Esprit d'équipe , Travail d'équipe
Organisée , Rigoureuse
Adaptabilité, Responsabilités
Sociable, écoute active
Dynamique, autonome, responsable
Réactive, prise d'initiative
Sens de l'organisation et rigueur
Qualités relationnelles, humaines et rédactionnelles
Capacités de travail en équipe et en autonomie
Informations complémentaires
Pâtisserie créative
Cuisine
Arts créatifs
Voyages
Frise chronologique
Responsable de magasin
Pimkie
05.1988 - 07.2024
BEP - Techniques de ventes /Formatrice
AFPA
09.1987 - 05.1998
Les gens que vous connaissez peuvent-être
LUCRESSE DJOMBELUCRESSE DJOMBE
Vendeuse en prêt-à-porter à PimkieVendeuse en prêt-à-porter à Pimkie
Fahame ZENASNIFahame ZENASNI
Réceptionniste polyvalente à B&B Aéroport Arenas et Stade Riviera - N° Responsable réception : 06 67 97 10 63Réceptionniste polyvalente à B&B Aéroport Arenas et Stade Riviera - N° Responsable réception : 06 67 97 10 63
Dhekra RAOUAFIDhekra RAOUAFI
Conseillère Mode et Agencement Visuel à ZARAConseillère Mode et Agencement Visuel à ZARA