Cheffe de Département
Laure Treard
E.LECLERC
FOSSES
1
Langue
1
year of post-secondary education
27
years of professional experience
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de l'Animalerie, je désire évoluer au sein de vote équipe.
Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Expérience
Responsable Département non alimentaire
2 Years 8 Months- Management d'une équipe de 15 personnes.
- Achats, gestion des budgets, gestion des opérations spéciales.
- Achats en direct auprès des fournisseurs (négociation)
- planification et organisation de l'activité du secteur.
- Contact avec la clientèle
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Directrice de magasin Animalerie/Jardinerie
12 Years 7 Months- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Gestion des plannings de travail.
- Management des équipes, 10 personnes.
- Déploiement de stratégies visant à améliorer la qualité de service et la fidélisation des clients.
- Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
- Mise en place d'actions commerciales et des opérations promotionnelles pour développer le chiffre d'affaires.
- Évaluation régulière des performances du magasin et élaboration de plans d'action pour répondre aux défis rencontrés.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.
- Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Recrutement formation et suivi du personnel pour garantir une qualité de service irréprochable.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.
Responsable Département Bazar
13 Years 8 Months- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Formation
- produit phytosanitaire
- Animalerie
phytosanitaire - produit phytosanitaire
CAP - comptabilité
Cheffe de Rayon - Gestion, comptabilité, informatique, vente, management
Compétences
Autonomie
Sens des responsabilités
Relation client
Rigueur
Powerpoint
Procédures d'encaissement
Maîtrise des réseaux sociaux
Comptabilité
Informations complémentaires
- Membre d'un club de danse
- Arts créatifs
- Balade en forêt
- Mes Animaux de compagnie
Langues
Français
B2
Intermédiaire supérieur
Chronologie
Responsable Département non alimentaire
SERDIS E.LECLERC
2024.03 - ActuelRead More
Renouvellement Diplôme phytosanitaire
from produit phytosanitaire
2023.03 Read More
Diplôme capacitaire Domestique
from Animalerie
2019.03 Read More
Directrice de magasin Animalerie/Jardinerie
E.LECLERC
2010.09 - 2023.04Read More
Formadif Clichy
Cheffe de Rayon from Gestion, comptabilité, informatique, vente, management
2005.09 - 2006.06Read More
Scapnor
phytosanitaire from produit phytosanitaire
2005.06 Read More
Lycée Arnouville
CAP from comptabilité
1998.06 Read More
Responsable Département Bazar
E.LECLERC
1996.09 - 2010.05Read More