LAURE BARTHE
Conseillère en insertion professionnelle
GAN
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans l'accompagnement et la gestion de situations délicates dans le secteur bancaire, je souhaite m'orienter vers le métier de conseiller en insertion socio-professionnelle.
A la recherche d'un stage d'immersion pour découvrir concrètement le quotidien d'un CIP.
Vue d'ensemble
33
33
années d'expérience professionnelle
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller recouvrement amiable et surendettement
Crédit Agricole
Serres-Castet
01.2020 - 04.2025
- Analyse de situations individuelles complexes et mise en place de solutions adaptées à chaque profil client.
- Echanges avec partenaires sociaux (Assistance sociale, tuteur, agent pénitencier etc)
- Ecoute, gestion du stress et bienveillance.
Conseiller sinistre assurance emprunteur
Crédit Agricole Nantes
Auch
04.2025 - Actuel
- Contrôle de la validité des pièces médicales pour CNP et PREDICA
- Participation active aux formations internes pour développer mes compétences .
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe sur pour atteindre les objectifs fixés par l'assureur.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations
Conseiller procédure collective
Crédit Agricole
Serres-Castet
01.2010 - 12.2019
- Ouverture de compte et suivi des clients particuliers et professionnels sous procédures collectives.
- Accueil des clients au téléphone et traitement des réclamations..
- Echanges avec partenaires sociaux et juridiques .
Conseiller clientèle
Crédit Agricole
Lourdes
10.1992 - 12.2009
- Vente d'assurances, produits d'épargne, offres globales de service, voyages.
- Traitement de la gestion des valeurs, des devises, automates.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
Formation
Technicien Hypnose Ericksonienne - Hypnose
02.2021 - 02.2021
Licence Pro Insertion Sociale et professionnelle - Intervention sociale et accompagnement de publics spécifiques
09.2006 - 09.2007
BTS Action Commerciale - Marketing vente
09.1988 - 06.1990
BAC B - Economie
09.1986 - 07.1987
Compétences
- Ecoute active des clients
- Esprit d'équipe
- Suivi rigoureux des dossiers
- Construction et suivi budgétaire
- Adaptabilité professionnelle
- Autonomie dans le travail
Informations complémentaires
- Art
- Pratique du chant lyrique
- Jazz
- Randonnées pédestre et aquatiques
- Kayak de mer et paddle
Langues
Russe
Intermédiaire
Anglais
Opérationnel
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Conseiller sinistre assurance emprunteur - Crédit Agricole Nantes
04.2025 - Actuel
Psynapse - Technicien Hypnose Ericksonienne, Hypnose
02.2021 - 02.2021
Conseiller recouvrement amiable et surendettement - Crédit Agricole
01.2020 - 04.2025
Conseiller procédure collective - Crédit Agricole
01.2010 - 12.2019
UPPA - Licence Pro Insertion Sociale et professionnelle, Intervention sociale et accompagnement de publics spécifiques
09.2006 - 09.2007
Conseiller clientèle - Crédit Agricole
10.1992 - 12.2009
NTRE DAME DE LA SEDE - BTS Action Commerciale, Marketing vente
09.1988 - 06.1990
LYCEE MARIE CURIE - BAC B , Economie
09.1986 - 07.1987