Laura Heitz
Agent d'accueil
UFFHEIM
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste , mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux défis je souhaite rejoindre une organisation a laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge . Mon objectif , avancée de nouvelles connaissances . En étant formé les premiers jours aux différentes tâches et demandes, je suis dans la capacité d'assimiler rapidement les tâches demandées.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Expérience
Préparatrice de commandes
Bihr
Bartenheim
2026.04 - 2026.09
- Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
- Collaboration avec l'équipe logistique pour assurer un flux de travail fluide et une communication claire.
- Scannez les codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
- Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
Responsable de magasin de vêtements
Boutique Hélium
SIERENTZ
2013.11 - 2024.08
- Mise à jour fréquente de la gamme de vêtements selon les saisons, événements ou tendances mode actuelles.
- Amélioration constante de l'agencement du magasin afin d'optimiser l'espace et la présentation des produits.
- Recrutement formation et encadrement du personnel pour assurer un service de qualité.
- Résolution rapide des problèmes clients, assurant leur satisfaction tout en préservant les intérêts du magasin.
- Supervision quotidienne des opérations du magasin, s'assurant que tous les aspects fonctionnent correctement.
- Gestion des stocks et optimisation de la rotation des produits pour minimiser les pertes.
Chef de ligne - Préparatrice de commande
Chocolaterie Abtey
2012.01 - 2012.10
- Gestion de la ligne de production selon les ordres de fabrication, réglage et approvisionnement des machines en matières premières.
- Suivi et contrôle de la qualité des produits finis pour assurer leur conformité aux normes.
- Gestion des approvisionnements et du stock pour garantir la disponibilité des matériaux nécessaires à la production.
- Contrôle qualité des produits d'après le cahier des charges clients, retrait des non-conformités, renseignement des documents de suivi.
- Organisation et planification de la production en fonction des objectifs fixés.
- Coordination des différentes équipes de production pour assurer la continuité des opérations.
- Management d'une équipe de 15 salariés, organisation du travail sur la ligne, répartition des tâches, veille au respect des procédures.
- Gestion des documents de production et de contrôle des produits : consignes, modes opératoires, gammes.
Préparatrice de commandes
PERSONNEL DE CONTACT
SUISSE
2011.02 - 2011.12
- Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
- Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
- Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
- Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
- Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
- Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.
GARDE DE CHIEN
Indépendant
2010.01 - 2010.10
- Gardiennage /Ballade /Surveillance / Nourrissage /Soins
IMMERSION
ENDERLIN
SCHLIERBACH
2009.07 - 2009.08
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
IMMERSION
TEXTILE EN BIAIS
Saint-Louis
2008.07 - 2008.08
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le mais en répondant aux attentes et en respectant les délais.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Formation
certificat d'aptitude -
CERCLE DES LANGUES
DISTANCE 2026.05 -
Certificat D'aptitude -
EFM Métiers Animaliers
REIMS 2025.06 - 2026.01
Certificat D'aptitude -
EFM Métiers Animaliers
REIMS 2024.11 - 2025.05
Baccalauréat professionnel -
Lycée Professionnel Du Rebberg
Mulhouse 2008.09 - 2010.07
BEP -
Lycée professionnel du Rebberg
Mulhouse 2006.09 - 2008.07
Compétences
- Dynamisme professionnel
- Gestion d'équipe
- Contrôle qualité
- Sens de l'initiative
- Prise de décisions
- Esprit d'équipe
- Éthique professionnelle
- Microsoft Excel
- Création de documents Word
- Rigueur
Informations complémentaires
- Animaux
- Voyages
- Couture
- Mode
Langues
Français
Langue maternelle
Allemand
Intermédiaire
Anglais
Notions
Chronologie
certificat d'aptitude -
CERCLE DES LANGUES
2026.05 -
Préparatrice de commandes
Bihr
2026.04 - 2026.09
Certificat D'aptitude -
EFM Métiers Animaliers
2025.06 - 2026.01
Certificat D'aptitude -
EFM Métiers Animaliers
2024.11 - 2025.05
Responsable de magasin de vêtements
Boutique Hélium
2013.11 - 2024.08
Chef de ligne - Préparatrice de commande
Chocolaterie Abtey
2012.01 - 2012.10
Préparatrice de commandes
PERSONNEL DE CONTACT
2011.02 - 2011.12
GARDE DE CHIEN
Indépendant
2010.01 - 2010.10
IMMERSION
ENDERLIN
2009.07 - 2009.08
Baccalauréat professionnel -
Lycée Professionnel Du Rebberg
2008.09 - 2010.07
IMMERSION
TEXTILE EN BIAIS
2008.07 - 2008.08
BEP -
Lycée professionnel du Rebberg
2006.09 - 2008.07