BANQUE - FINANCE - RISQUES
Laura DE MADZOU
LCL
Emerainville
2
Languages
4
years of post-secondary education
9
years of professional experience
Titulaire d'un Master en Gestion de patrimoine et ayant suivi une formation MBA en finance & e-contrôle des risques, je dispose de plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire, notamment auprès d'une clientèle privée et patrimoniale.
Expérience
Conseiller clientèle privée & Seconde d'Agence
4 Years- Gestion et développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux
- Analyse des situations financières et patrimoniales et identification des besoins
- Conseil en placements financiers et accompagnement dans les projets patrimoniaux
- Analyse et maîtrise des risques liés aux opérations et aux dossiers clients
- Prise en charge de l'organisation de l'agence en l'absence de la Directrice
- Supervision et coordination de l'équipe au quotidien
- Suivi de la qualité de service et respect des procédures internes
- Gestion des situations sensibles et accompagnement des clients à enjeux
Conseiller clientèle privée
1 Year 10 Months- Participation à la préparation des rendez-vous et suivi administratif des dossiers.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
Conseiller clientèle particuliers
1 Year 10 Months- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits.
- Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.
- Traitements des opérations courantes ( retraits, dépôts, virements).
Formation
MBA - Finance et e-contrôle des risques
Master 2 - Gestion de patrimoine
Licence - Banque
BTS - Banque
Baccalauréat profesionnel - Métiers de la mode et du vêtements
Compétences
Analyse et gestion des risques
Analyse des besoins clients
Expertise clientèle privée et patrimoniale
Analyse financière et conseil en placements
Gestion de la relation client
Suivi et contrôle des dossiers
Respect des procédures et de la réglementation
Coordination et organisation d'activité
Esprit d'analyse et de synthèse
Rigueur et fiabilité
Accompagnement et conseil
Informations complémentaires
- Voyages
- Arts plastiques
- Activités associatives
Langues
Anglais
Notions
Italien
Notions
Chronologie
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