Laetitia Tonin
conseillère de vente
Falicon
Profil professionnel
20 ans d’expérience dans la vente de bijoux, alliant expertise produit, savoir-faire en conseil pour la fabrication et écoute des besoins clients. Forte de mon expérience, je guide les clients dans le choix de pièces sur mesure, en apportant des conseils précieux pour la création de bijoux uniques, tout en garantissant une expérience d'achat de qualité.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience professionnelle
Secrétariat-Comptabilité-Gestion
SARL Tonin Marc et Fils Atelier de fabrication Joaillière
Nice
01.2016 - Actuel
- Accueil de la clientèle
- Enregistrement et tenue des écritures
- Etablir des devis de fabrication et de réparation Bijou
- Gestion des stocks
- Participation active aux réunions de production pour améliorer les processus et les performances.
- .expertise des bijoux haut de gamme
- Contrôle visuel et dimensionnel des pièces, utilisation des instruments de mesure.
Présidente d'association
Falicon en Scène
Falicon
07.2022 - Actuel
- Organisation d'événements ou projets spécifiques liés aux objectifs de l'association.
- Porte-parole de l'association lors des événements publics, représentation officielle auprès des partenaires externes.
- Création d'un climat favorisant la coopération et l'entraide entre les membres de l'association.
- Organisation de réunions régulières avec les membres du comité pour planifier et suivre les activités.
- Gestion des relations avec les donateurs, sponsors et partenaires financiers.
- Coordination des projets bénévoles pour la communauté.
- Suivi rigoureux des budgets alloués aux différents projets menés par l'association, en optimisant leur utilisation.
Secrétaire médical
Jean-Marc Bonnet
Nice
05.2018 - 08.2023
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
- Enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmission des feuilles de soins aux organismes.
Responsable du service après-vente
SARL Bergame, Bijouterie Perrusset
Nice, Français
09.2005 - 05.2018
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Formation
BEP Sanitaire et sociale -
Lycée Professionnel Magnan
NiceBac Professionnel Vente -
CFA Nice
NiceConcours Professeur des écoles -
Service Public
Compétences
- Accueil de la clientèle
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du détail
- Présentation et mise en valeur des articles
- Courtoisie
- Communication efficace
Informations complémentaires
- Voyages
- Lecture
- Musique
- Activités associatives
Langues
Français
Langue maternelle
Frise chronologique
Présidente d'association
Falicon en Scène
07.2022 - Actuel
Secrétaire médical
Jean-Marc Bonnet
05.2018 - 08.2023
Secrétariat-Comptabilité-Gestion
SARL Tonin Marc et Fils Atelier de fabrication Joaillière
01.2016 - Actuel
Responsable du service après-vente
SARL Bergame, Bijouterie Perrusset
09.2005 - 05.2018
BEP Sanitaire et sociale -
Lycée Professionnel Magnan
Bac Professionnel Vente -
CFA Nice
Concours Professeur des écoles -
Service Public
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Sandra SERRANOSandra SERRANO
Assistante administrative et comptable à SARL ROULET ET FILSAssistante administrative et comptable à SARL ROULET ET FILS
Adam DubourgealAdam Dubourgeal
Charpentier à Sarl Dubourgeal et FilsCharpentier à Sarl Dubourgeal et Fils
Manon BubenikManon Bubenik
Waitress à SARL Escande & FilsWaitress à SARL Escande & Fils