Laetitia Ferrage
Vrigny
Profil professionnel
Avec une solide expérience en tant que Factrice Polyvalente, je m'illustre par ma capacité à établir des relations de confiance avec les clients et les entreprises. Mon sens du service et mes compétences en organisation me permettent de respecter les délais tout en optimisant les processus logistiques, même sous pression.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
31
31
years of professional experience
Expérience
Factrice polyvalente
La Poste
Châteauneuf-sur-Loire
2015.11 - 2026.04
- Structuration et tri des envois de courrier et de colis pour assurer une distribution efficace pendant la tournée.
- Promotion des services et des produits de La Poste auprès des clients, facilitant l'assistance dans les démarches administratives.
- Établissement de rapports suite aux visites d'échange avec les personnes âgées, renforçant ainsi la communication avec la hiérarchie.
Factrice
La Poste
Beaune la Rolande
2012.10 - 2015.11
Factrice
La poste
Bellegarde (45)
2004.09 - 2012.10
Distributrice
La Poste
Les Bordes et Bellegarde (45)
2003.09 - 2004.09
- Supervision de la réception du courrier et coordination du traitement des demandes associées.
- Animation d'une équipe de collaborateurs : participation au recrutement, à l'intégration et à la mise en place des actions de formation permettant leur développement professionnel.
- Supervision de l'ensemble des opérations logistiques dans une optique d'optimisation des coûts et de la qualité, en intégrant les impératifs marketing et commerciaux de l'entreprise.
- Organisation des activités de l'équipe logistique, élaboration des plannings et suivi des performances individuelles afin d'optimiser la productivité et garantir la qualité de service.
Distributrice de prospectus
La Poste
Châteauneuf-sur-Loire
2003.02 - 2003.09
Factrice
La Poste
Pithiviers (45)
2002.06 - 2002.09
Domicile
2000.07 - 2002.06
- Prise de décision autonome, axée sur l'optimisation de la rentabilité.
- Analyse et compréhension des informations et des situations complexes pour une prise de décision éclairée.
- Priorisation des tâches en fonction de leur importance et des objectifs fixés.
- Gestion d'un congé parental, garantissant un équilibre entre responsabilités personnelles et professionnelles.
Préparatrice de commande
Elevage Avicole
Nibelle (45)
1995.02 - 2000.07
- Exécution de la préparation des commandes clients en suivant les procédures et en prélevant les produits selon les bons de commande.
- Préparation des commandes et constitution de colis et de lots pour garantir une expédition efficace.
- Organisation des produits en zone de stockage pour optimiser l'accès et la gestion des stocks.
Formation
Baccalauréat professionnel - graduat secrétaire administratif
studi
2026.07 - Actuel
BTA - Commercialisation des produits agricole
LPA
Beaune la Rolande 1994.01 -
BEP - agricole
LPA
Beaune la Rolande 1992.01 -
Compétences
- Gestion et tri du courrier
- Traitement automatisé du courrier
- Livraison du courrier
- Distribution de services
- Expertise en services postaux
- Procédures de courrier assuré
- Opérations de bureau de poste
- Respect des délais
- Maîtrise de l'ordinateur
- Utilisation de matériel et équipement
- Outils numériques
- Ramassage du courrier
- Tarifs postaux
- Cohésion d'équipe
- Rigueur dans le travail
- Relation client
- Empathie client
- Négociation client
- Négociation complexe
Centres d'intérêt
Cuisine, Jardinage
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
- cuisine
- couture
- jardinage
Chronologie
Baccalauréat professionnel - graduat secrétaire administratif
studi
2026.07 - Actuel
Factrice polyvalente
La Poste
2015.11 - 2026.04
Factrice
La Poste
2012.10 - 2015.11
Factrice
La poste
2004.09 - 2012.10
Distributrice
La Poste
2003.09 - 2004.09
Distributrice de prospectus
La Poste
2003.02 - 2003.09
Factrice
La Poste
2002.06 - 2002.09
Domicile
2000.07 - 2002.06
Préparatrice de commande
Elevage Avicole
1995.02 - 2000.07
BTA - Commercialisation des produits agricole
LPA
1994.01 -
BEP - agricole
LPA
1992.01 -