Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Laetitia  AVVENIRE

Laetitia AVVENIRE

Conseillère de vente
SAINT MARTIN LE VINOUX

Profil professionnel

  • Employée polyvalente forte d'une expérience de 10 ans dans le commerce . Appréciée pour mon sérieux et ma capacité d'adaptation, je fournis un travail de qualité grâce à ma rapidité d'exécution et à une bonne endurance physique. Courtoise et dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe et être au contact de la clientèle.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Employée polyvalente

RELAY H CAFE
La Tronche
09.2020 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
  • Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
  • Conception de sandwichs, plats chauds, salades

Conseillère de vente

WIZZLE
Grenoble
08.2015 - 09.2020
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Recrutement et formations des candidats
  • Gérer les plannings

Conseillère de vente

PAQUET JARDIN
Meylan
06.2012 - 12.2012
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.

Conseillère de vente

BERYL CHAUSSURES
Grenoble
09.2011 - 12.2011
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.

Formation

BEP - Comptabilité

ITEC BOIS FLEURY
La Tronche
09.2004 - 05.2006

Baccalauréat - STG option Gestion des Ressources Humaines

ITEC BOIS FLEURY
Corenc
09.2006 - 05.2008

BTS - Tourisme

Wesford
Grenoble
09.2009 - 05.2011

Compétences

  • Mise en place du merchandising
  • Esprit d'équipe dynamique
  • Rigueur dans le travail
  • Adaptabilité rapide
  • Autonomie professionnelle
  • Entretien des espaces communs
  • Motivation constante
  • Polyvalence en tâches
  • Dynamisme professionnel
  • Empathie envers les clients
  • Service clientèle efficace

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire supérieur (B2)
Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Voyages (Maroc, Tunisie, Australie, Italie, Espagne, La Créte)
  • Aquabike
  • Tennis
  • Danse moderne jazz

Chronologie

Employée polyvalente

RELAY H CAFE
09.2020 - Actuel

Conseillère de vente

WIZZLE
08.2015 - 09.2020

Conseillère de vente

PAQUET JARDIN
06.2012 - 12.2012

Conseillère de vente

BERYL CHAUSSURES
09.2011 - 12.2011

BTS - Tourisme

Wesford
09.2009 - 05.2011

Baccalauréat - STG option Gestion des Ressources Humaines

ITEC BOIS FLEURY
09.2006 - 05.2008

BEP - Comptabilité

ITEC BOIS FLEURY
09.2004 - 05.2006
Laetitia AVVENIREConseillère de vente