Hanife Altunbay
reconversion esthéticienne
Montchanin
I can’t understand why people are frightened of new ideas. I’m frightened of the old ones.
John Cage
Profil professionnel
Actuellement en reconversion professionnelle, je me prépare à intégrer un CAP Esthétique-Cosmétique-Parfumerie en septembre 2026 , je recherche un stage pour une durée allant d'un minimum de 15h à deux semaines . Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Employée polyvalente
B&B Hôtel
Montchanin
02.2023 - 07.2025
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
- Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
Employée polyvalente
K-Déco
Décines Charpieu
05.2019 - 06.2021
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Promotion des produits et services additionnels pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Mise à jour du fichier clients sur le logiciel de gestion.
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
- Recueil de pièces et de justificatifs de la clientèle, vérification de leur validité.
- Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
- Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
- Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
Formation
CAP en projet - CAP Esthétique-Cosmétique-Parfumerie (en préparation)
09.2026 -
Bac Technologique : Action et Communication - Secrétariat
09.1994 - 06.1995
Compétences
- Prise d'initiative
- Motivation constante
- Mise en place du merchandising
- Maitrise de logiciels spécifiques
- Coordination avec les fournisseurs
- Sensibilité aux produits
- Préparation de commandes précises
- Traitement efficace des paiements
- Entretien des espaces communs
- Adaptabilité rapide
- Polyvalence opérationnelle
- Suivi rigoureux des inventaires
- Prise de décision rapide
- Esprit d'équipe dynamique
Écoute client
Informations complémentaires
- Voyages : Italie, Espagne, Maroc, Grèce, Turquie,
- Passion pour les cultures étrangères Coréenne
- Musique
- Couture
- Bénévole pour l'association restaurant du cœur
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
turque
Langue maternelle
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Ecole 2CG - CAP en projet, CAP Esthétique-Cosmétique-Parfumerie (en préparation)
09.2026 -
Employée polyvalente - B&B Hôtel
02.2023 - 07.2025
Employée polyvalente - K-Déco
05.2019 - 06.2021
Lycée Jean Jaurès - Bac Technologique : Action et Communication, Secrétariat
09.1994 - 06.1995