Lady Nina Assef

Définition et mise en œuvre de stratégies de marketing digital et communication.

Gestion de projets digitaux et coordination des besoins clients.

Création et diffusion de contenus digitaux sur différents canaux.

Animation des réseaux sociaux et développement de la visibilité des marques.

Optimisation SEO des contenus et supports de communication.

Suivi des performances, analyse KPI et recommandations d'amélioration.

Veille digitale et concurrentielle.

Réalisations clés

Création et développement de la marque L.A Studio.

Accompagnement de plusieurs entreprises dans la création ou la refonte de leur identité visuelle.

Mise en place de stratégies digitales visant à renforcer la notoriété et l'engagement des marques.

Développement d'une offre complète associant branding, communication digitale et création de contenus.

Gestion simultanée de plusieurs projets clients en respectant les délais et les objectifs fixés.

Compétences mobilisées

Marketing digital • Gestion de projet • Branding • Communication digitale • Acquisition client • SEO • SEA • Réseaux sociaux • Création de contenu • Analyse KPI • Relation client • Stratégie de marque • Veille concurrentielle • Développement commercial

• Accueil et accompagnement personnalisé des clients.
• Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gestion des réservations par téléphone, e-mail et outils dédiés.
• Support administratif et coordination des demandes clients.

• Élaboration d'une stratégie de communication digitale.
• Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest).
• Création de contenus digitaux et planification éditoriale.
• Gestion de la visibilité Google My Business.
• Organisation d'événements professionnels.
• Analyse des performances et suivi des KPI.
• Réalisation de benchmarks et veille concurrentielle.

• Élaboration d'un plan de communication social media.
• Création et publication de contenus digitaux.
• Gestion des réseaux sociaux.
• Création de newsletters et actions de fidélisation.
• Analyse des performances et suivi des KPI.
• Veille concurrentielle et e-réputation.

• Accueil et accompagnement des clients.
• Analyse des besoins et orientation des clients.
• Gestion des opérations d'encaissement.
• Contribution à l'amélioration de l'expérience client.

• Élaboration d'un plan de communication et d'action marketing.
• Gestion des réseaux sociaux et création de contenus SEO.
• Sélection des supports de communication adaptés aux cibles ( affiche, télévision, radio, PLV).
• Réalisation de benchmarks et veille concurrentielle.
• Analyse des performances marketing ( KPI).

• Recherche d'informations et réalisation d'interviews.
• Rédaction ( écriture journalistique) et publication d'articles.
• Participation à des conférences et événements presse.

• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Rédaction de comptes rendus de réunion.