LÉA DEBALLON
Chef de Projet Cinéma
Brignais
Profil professionnel
Passionnée par l'univers du cinéma et forte d'une expérience en gestion de projet, je mets mes compétences en organisation, logistique et coordination au service de la production audiovisuelle. Mon parcours en marketing et communication me permet d'optimiser la visibilité des projets et de mobiliser les équipes autour d'une vision commune.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Customer Care Specialist & Business Developer
StaffMe
Le Kremlin-Bicêtre
01.2023 - 09.2024
- Analyse des besoins clients et recommandations personnalisées.
- Développement de stratégies pour améliorer la satisfaction utilisateur.
- Gestion des demandes via Zendesk et suivi des performances.
- Prospection ciblée à distance afin de conquérir de nouveaux Freelances sur le secteur confié.
- Création d'un nouveau parcours optimisé pour perfectionner la finalisation des profils sur la plateforme admin de StaffMe.
Customer Success Manager
StaffMe
Le Kremlin-Bicêtre
01.2022 - 12.2022
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion et optimisation des demandes utilisateurs sur Zendesk .
- Développement de stratégies d'acquisition et fidélisation de clients (ex. Michel & Augustin).
- Analyse et reporting des performances pour améliorer l'expérience utilisateur.
Responsable Logistique Événementiel
Euphori'Art
Dijon
12.2020 - 12.2021
- Organisation et planification..
- Supervision d'une équipe logistique, répartition des tâches et coordination du travail quotidien.
- Encadrement d'une équipe, fixation des objectifs, répartition des tâches et supervision du travail effectué.
Chargée De Projet RSE
Ecole Fleury Marceau
Oullins
10.2019 - 06.2020
- Sensibilisation des parties prenantes à l'impact environnemental dans les activités scolaires.
- Organisation de 50 interventions et création de 6 ateliers sur le développement durable.
- Coordination de projets avec suivi budgétaire et gestion des ressources.
Formation
DUT - Gestion Logistique et Transport
Université D'Orléans
Chartres 09.2017 - 06.2019
Master 2 - Marketing Produit et Communication
Burgundy School of Business
Dijon 09.2020 -
Compétences
- Persévérance et motivation
- Prospection stratégique
- Créativité dans les solutions
- Adaptabilité au changement
- Autonomie professionnelle
- Empathie avec le client
- Force de proposition
Informations complémentaires
- Cuisine
- Cinéma / série
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Customer Care Specialist & Business Developer
StaffMe
01.2023 - 09.2024
Customer Success Manager
StaffMe
01.2022 - 12.2022
Responsable Logistique Événementiel
Euphori'Art
12.2020 - 12.2021
Master 2 - Marketing Produit et Communication
Burgundy School of Business
09.2020 -
Chargée De Projet RSE
Ecole Fleury Marceau
10.2019 - 06.2020
DUT - Gestion Logistique et Transport
Université D'Orléans
09.2017 - 06.2019