Profil professionnel
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Langues
Personnalisé
Chronologie
Generic
Delphine Tournaire

Delphine Tournaire

Responsable Des Ventes – Luxe | Voyage Premium & Hospitalité
Cannes

Profil professionnel

Professionnelle du développement commercial et de la représentation de marques , j'évolue depuis plus de 20 ans dans les univers de l'hôtellerie haut de gamme, du tourisme premium et du luxe . Dotée d'un excellent sens du relationnel , d'une forte culture du service et d'une approche orientée les résultats, j'ai accompagné quelques sociétés dans le déploiement de leur image , la fidélisation de clientèles exigeantes et le développement de partenariats stratégiques .


Habituée aux environnements sélectifs et internationaux, je crée des expériences sur mesure , développe des réseaux à forte valeur ajoutée et incarne les codes du luxe avec élégance, exigence et authenticité.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience

Expérience

Business Developer

SHAKE YOUR BUSINESS
Cannes
01.2017 - 01.2026
  • Développement commercial pour marques luxe prêt à porter, agences de voyages haut de gamme et sites web, DMC.
  • Conseil stratégique, positionnement de marque et accompagnement commercial.
  • Organisation d'événements Premium et négociation contractuelle.
  • Analyse des besoins clients pour proposer des solutions sur-mesure, favorisant une relation de confiance.
  • Identification de nouveaux canaux de distribution pour accroître la visibilité des produits.
  • Animation de réunions de suivi avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

RESPONSABLE REGIONALE

JET TOURS GROUPE THOMAS COOK
PARIS +SUD
01.2018 - 03.2019
  • Mission de remplacement région Sud, Occitanie , Grand Ouest.
  • Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
  • Suivi des indicateurs de performance, de la qualité des prestations et mise en place des actions liées à mon expérience en milieu concurrentiel.
  • Collaboration avec d'autres départements (logistique, support technique) pour assurer un service client optimal.
  • Reporting régulier aux dirigeants sur les performances, défis et progrès réalisés.
  • Participation aux salons professionnels et événements du secteur pour promouvoir l'image de l'entreprise et nouer des partenariats potentiels.
  • Organisation et gestion d'évènements pour présentation.

Responsable Régionale Grand Sud-Est & Monaco

GROUPE KUONI France
01.2003 - 12.2016
  • Gestion du 1er portefeuille national (>15 M€ de chiffre d'affaires).
  • Développement de la marque luxe Emotions (CA >1 M€, N1 France).
  • Animation de réseaux, événements VIP, pilotage performance commerciale.
  • Analyse des tendances du marché pour adapter les stratégies commerciales et maximiser les opportunités.
  • Organisation d'événements exclusifs pour renforcer la visibilité de la marque et fidéliser la clientèle.
  • Participation aux salons professionnels et événements du secteur pour promouvoir l'image de l'entreprise et nouer des partenariats potentiels.
  • Élaboration et mise en œuvre des stratégies régionales pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de part de marché.

Formation

Master Communication - Mémoire sur le thème “Exporter les codes du luxe dans la publicité”

Institut de la Communication Université Lyon II Lumière
LYON

Licence Événementiel & Publicité -

Université Lyon II

Compétences

  • Adaptabilité au changement

  • Persévérance et motivation

  • Sensibilité aux tendances

  • Force de proposition

  • Culture du résultat

Informations complémentaires

Passionnée de tennis et d'hôtellerie , je suis curieuse de tout et blasée de rien. Véritable caméléon, j'ai choisi ma route et mes passions ont guidées ma vie et mes choix. Insatiable de nouveautés et de connaissances, je me suis tournée vers les marques Premium très tôt, j'en connais les enjeux et les codes.

Langues

Anglais
Opérationnel
Italien
Notions

Personnalisé

Un parcours atypique qui m'a permis de beaucoup voyager et découvrir des lieux exclusifs, acquérir de l'expérience et développer mon réseau.

Chronologie

RESPONSABLE REGIONALE

JET TOURS GROUPE THOMAS COOK
01.2018 - 03.2019

Business Developer

SHAKE YOUR BUSINESS
01.2017 - 01.2026

Responsable Régionale Grand Sud-Est & Monaco

GROUPE KUONI France
01.2003 - 12.2016

Master Communication - Mémoire sur le thème “Exporter les codes du luxe dans la publicité”

Institut de la Communication Université Lyon II Lumière

Licence Événementiel & Publicité -

Université Lyon II
Delphine TournaireResponsable Des Ventes – Luxe | Voyage Premium & Hospitalité