Bonjour, je m'appelle
Killian MICHEL
Spécialiste Solutions ETNA
Le plessis trévise
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le secteur des télécommunications, combinées à une solide formation dans le domaine des réseaux et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en télécommunications et réseaux.
Vue d'ensemble
12
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
OrangeLagny sur Marne
Spécialiste Soltuions ETNA
10.2023 - Actuel
Aperçu du poste
- Réaliser les interventions d'installation ou de réparation des produits du Groupe chez les clients entreprises
- Informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés
- Développer une relation clients de qualité et favoriser l'émergence de nouveaux usages
- Réaliser le compte-rendu d'intervention
- Etude de faisabilité pour les différents évènements
- Gestion des évènements du stade de France avec la mise en relation des différentes parties et le déploiement du réseau suivant les demandes
OrangeSaint-Denis
Expert Réseau JOP2024
10.2023 - 09.2024
Aperçu du poste
- Gestion des incidents
- Supervision du réseau Paris 2024
- Aide au déploiement réseau et à la création de plan pour les techniciens
- Formation des techniciens sur les outils de mesure
OrangeVal de Marne
Technicien D'intervention Entreprise
08.2018 - 09.2023
Aperçu du poste
- Réaliser les interventions d'installation ou de réparation des produits du Groupe chez les clients entreprises
- Informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés
- Développer une relation clients de qualité et favoriser l'émergence de nouveaux usages
- Réaliser le compte-rendu d'intervention
FREE RESEAUParis
Technicien D'intervention
01.2017 - 07.2018
Aperçu du poste
- Clients FO Réaliser les interventions d'installation ou de réparation des produits du
- Roupe chez les clients Informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés Développer une relation clients de qualité et favoriser l'émergence de nouveaux usages Réaliser le compte-rendu d'intervention Gestion des expertises avec opérateur concurrents sur notre réséau 2016 2 mois
AGISCOMQuincy voisins
Technicien D'intervention
01.2015 - 02.2015
Aperçu du poste
- Intérimaire, clients Réaliser les interventions d'installation ou de réparation des produits du
- Roupe chez les clients Informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés Développer une relation clients de qualité et favoriser l'émergence de nouveaux usages Réaliser le compte-rendu d'intervention
OrangeParis
Apprenti Technicien
09.2012 - 09.2014
Aperçu du poste
- Réaliser les interventions d'installation ou de réparation des produits du
- Roupe chez les clients Informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés Développer une relation clients de qualité et favoriser l'émergence de nouveaux usages Réaliser le compte-rendu d'intervention 2012 2 mois
Formation
FormatFibre
Formation Technicien Raccordement Fibre from Fibre Optique
07.2016 - 08.2016
IUT Créteil-Vitry
DUT from Réseaux et Télécommunications
09.2012 - 09.2014
Lycée Adolphe Chérioux
Baccalauréat from STI Electronique
09.2011 - 09.2012
Compétences
- Formation des nouveaux techniciens
- Sens de l'initiative
- Capacités d'adaptation
- Leadership
- Dépannage et diagnostic
- Expertise dans la relation client
- Gestion de projets
Informations complémentaires
- Natation
- Evenmentiel
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Chronologie
Spécialiste Soltuions ETNA
Orange
10.2023 - Actuel
Expert Réseau JOP2024
Orange
10.2023 - 09.2024
Technicien D'intervention Entreprise
Orange
08.2018 - 09.2023
Technicien D'intervention
FREE RESEAU
01.2017 - 07.2018
FormatFibre
Formation Technicien Raccordement Fibre from Fibre Optique
07.2016 - 08.2016
Technicien D'intervention
AGISCOM
01.2015 - 02.2015
Apprenti Technicien
Orange
09.2012 - 09.2014
IUT Créteil-Vitry
DUT from Réseaux et Télécommunications
09.2012 - 09.2014
Lycée Adolphe Chérioux
Baccalauréat from STI Electronique
09.2011 - 09.2012
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