Khadija ZERZOUR
Gouvernante Assistante- Régisseuse
APT
Profil professionnel
Gouvernante de maison avec une solide expérience en gestion des tâches ménagères et en organisation d'événements. Rigueur, sens des responsabilités et capacité d'adaptation sont mes atouts.
Titulaire du permis B, je suis disponible pour de nouvelles missions dans une nouvelle maison. Responsable, j'assure la conduite en toute sécurité en faisant preuve de vigilance et de réactivité. Grâce à mon aisance relationnelle, je communique efficacement avec mes différents interlocuteurs.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Gouvernant de maison
Monsieur Ganem Carl
Roussillon (Vaucluse)
2025.01 - 2025.12
- Gestion quotidienne des tâches ménagères et du personnel pour assurer un environnement propre et organisé.
- Organisation et supervision des travaux de nettoyage, de repassage et d'entretien dans les différentes pièces de la maison.
- Organisation d'événements spéciaux (fêtes, anniversaires) conformément aux souhaits des résidents tout en respectant le budget établi.
- Gestion des préférences personnelles, besoins spécifiques et demandes particulières des résidents.
- Veille constante sur la sécurité du domicile, notamment en vérifiant régulièrement les systèmes d'alarme et autres dispositifs de protection.
- Supervision des réparations et travaux de maintenance effectués par les prestataires externes dans la propriété.
- Accompagnement occasionnel des résidents lors de leurs déplacements ou voyages pour assurer une continuité dans la qualité du service offert.
Assistante Gouvernante Personnelle
Mme DANIELE MARCOVICI
Paris (20éme) - Bonnieux (Vaucluse)
2018.02 - 2024.05
- Assistante personnelle
- Intendance de la résidence principale et des résidences secondaires.
- Suivi maîtrise d'ouvrage des travaux des acquisitions immobilières
- Gestion des fournisseurs et sous-traitants
- Maîtrise des coûts des propriétés, tenue des comptes et des achats
- Gestion des plannings et du recrutement
- Gestion des hôtes et mises en place spéciales
- Organisation des tâches et missions quotidiennes
- Gestion et organisation des plannings du personnel en fonction des besoins de l'établissement.
- Proposition et mise en place d'actions visant à améliorer la satisfaction client et la fidélisation de la clientèle.
- Préparation des salons et des salles de réception pour les événements.
- Conduite du véhicule en veillant au confort et à la sécurité des passagers.
Gouvernante Générale
Mr BLUMENTHAL
Gordes
2014.09 - 2015.02
- Gestion des locations de la maison en période de vacances
- Préparation de la maison
- Accueil des clients
- Gestion des arrivées et sorties
- Prise en compte des retours d'information de la part des résidents et mise en œuvre d'améliorations si nécessaire.
Responsable Intendance
M. et Mme COXE
Ménerbes
2010.10 - 2014.01
- Responsable d'une équipe de 6 salariés : 3 jardiniers, 2 saisonniers et une femme de ménage.
- Gestion administrative et comptable de l'équipe
- Préparation des repas pour les employeurs et les salariés
- Organisation des réceptions
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Gouvernante et Chef De Cuisine
PIERRE CARDIN - CAFE DE SADE
Lacoste
2008.03 - 2009.10
- Gouvernante: Responsable de 2 femmes de ménage
- Responsable des achats et fournitures au sein de la gestion immobilière de Pierre Cardin
- Chef de cuisine du restaurant Café de Sade
- Création d'une relation de confiance avec les clients.
Cuisinière
ECOLE AMERICAINE DE LACOSTE (SAVANAH SCHOOL)
Lacoste
2008.06 - 2008.06
- Préparation des petits déjeuners et des repas.
- Restauration collective sous forme de buffets
- Nettoyage quotidien du matériel et maintien d'un environnement propre dans la cuisine.
- Réalisation de desserts variés en suivant les recettes élaborées par le chef.
- Réception des marchandises, contrôle de la quantité et de la qualité des produits, stockage en chambre froide et en réserve.
Commis De Cuisine
MAS DE TOURTERON
Gordes
2007.10 - 2007.11
- Préparation et mise en place des entrées
- Plonge
- Préparation de la salle de restaurant
Chef De Ligne
BIGARD
Rognanas
2000.04 - 2007.02
- Gestion quotidienne du personnel pour assurer un environnement propre et organisé.
- Gestion de la ligne de production selon les ordres de fabrication, réglage et approvisionnement des machines en matières premières.
- Suivi et contrôle de la qualité des produits finis pour assurer leur conformité aux normes.
- Formation des équipes : procédures de fabrication, utilisation des machines.
- Formation et intégration des nouveaux arrivants (méthodes de travail, standards de fabrication), sensibilisation aux règles d'hygiène et de sécurité.
- Animation des réunions quotidiennes d'équipe pour faire le point sur l'avancement et résoudre les problèmes rencontrés.
Formation
BTS - Action commerciale
LYCEE DE L'ARC-
Orange 1990.09 - 1992.07
Pix ( certification numérique) - Remise à niveau aux outils informatiques
AFPA
Apt 2024.10 - 2024.12
BAC - G3
Lycée ISMAEL
Cavaillon 1988.09 - 1989.07
BEP - Communication- administration- Secrétariat
Lycée CHARLES DE GAULLE
APT, France 1986.09 - 1988.01
Compétences
- Sens des responsabilités
- Rigueur
- Capacité d'organisation
- Tact
- Patience
- Diplomatie
- Règles de savoir vivre
- Cuisine orientale
- Cuisine Provençale
- Intendance
- Gestion d'équipe
- Gestion administrative
- Comptable
- Polyvalence dans les tâches
- Analyse rapide des besoins
- Tact et courtoisie
- Maitrise de logiciels de gestion
Informations complémentaires
- Pratique du Pilates depuis 4 ans
- Cuisine du monde
- Lecture
Langues
Français
Anglais
Arabe
Chronologie
Gouvernant de maison
Monsieur Ganem Carl
2025.01 - 2025.12
Pix ( certification numérique) - Remise à niveau aux outils informatiques
AFPA
2024.10 - 2024.12
Assistante Gouvernante Personnelle
Mme DANIELE MARCOVICI
2018.02 - 2024.05
Gouvernante Générale
Mr BLUMENTHAL
2014.09 - 2015.02
Responsable Intendance
M. et Mme COXE
2010.10 - 2014.01
Cuisinière
ECOLE AMERICAINE DE LACOSTE (SAVANAH SCHOOL)
2008.06 - 2008.06
Gouvernante et Chef De Cuisine
PIERRE CARDIN - CAFE DE SADE
2008.03 - 2009.10
Commis De Cuisine
MAS DE TOURTERON
2007.10 - 2007.11
Chef De Ligne
BIGARD
2000.04 - 2007.02
BTS - Action commerciale
LYCEE DE L'ARC-
1990.09 - 1992.07
BAC - G3
Lycée ISMAEL
1988.09 - 1989.07
BEP - Communication- administration- Secrétariat
Lycée CHARLES DE GAULLE
1986.09 - 1988.01