Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Intérêts personnels
Chronologie
Generic
Khadija BA

Khadija BA

custumer support
Marmande

Profil professionnel

Dynamique- Organisée - Autonome -Relationnelle - Sociable. Multitâches- Adaptation facile et rapide à l'environnement de l'entreprise et du travail en équipe.

Atteindre les objectifs.

Flexible sur les horaires de travail et sur les déplacements nationaux/internationaux.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Gestionnaire carnet de commandes/Customer Support

NEXTEAM GROUP
07.2021 - 06.2025

Traitement des besoins clients pièces Aviation ; hélicoptère…

  • Suivi de la fabrication et de la production des pièces jusqu’à livraison des clients.
  • Gestion des aléas prod (retard matière litige non-conformité tarif, transport, documents).
  • Travaille et échanges transversaux avec les différents départements.
  • Gestion de la livraison des clients dans le respect des couts, délais et de la qualité.
  • Reporting pour informer les clients de l’avancement des commandes (reporting en anglais pour certains clients).
  • Suivi des indicateurs de performances OTD/OQD.
  • Suivi et analyse du prévisionnel client et du Chiffre d'affaire

Chargée d'affaires

GIT New LIEBHERR AEROSPACE COATINGS SAS
Toulouse, 31
03.2019 - 09.2020
  • Analyse et traitement de la demande client.
  • Création et validation des devis, lecture de plans et schémas (pièces aéronautique).
  • Création et validation des gammes de traitement et revêtement de surface des métaux avec les ingénieurs qualité et méthodes.
  • Suivi et lancement en production des ordres de fabrication ainsi que la gestion de performance OTD /OQD.
  • Gestion de la livraison des commandes.
  • Reporting et déplacement chez les clients ; participation aux réunions de production.

Assistante achat & logistique

Carrefour
Marseille, 13
07.2015 - 01.2017
  • Gestion des stocks.
  • Approvisionnements ; suivi des commandes fournisseurs.

Achat & logistique

Ikea
Vitrolles, Marseille
01.2014 - 01.2015
  • Stage de validation de diplôme puis CDD en logistique et approvisionnement gestion des stocks et d'entreposage fournitures.

Formation

Supply Chain Management -

Rutgers New jersey university
01.2019 - 03.2019

Master1 Management logistique et stratégie (MLS) - Économie-Gestion

Aix Marseille Université
09.2013 - 06.2014

Licence en commerce internationale - Économie-Gestion

Aix Marseille Université
09.2012 - 06.2013

DUT - Économie-Gestion

ISEM
10.2008 - 06.2010

Baccalauréat - undefined

lycée Jean de la fontaine
10.2005 - 07.2006

Compétences

  • Traitement et analyse des besoins client et de la hiérarchie
  • Communication/reporting
  • Gestion multi produit clients/fournisseurs
  • Analyse et gestion des litiges client fournisseurs
  • Lean management
  • Adaptation à différents environnements de travail
  • Notion en traitement et revêtement de surface des métaux
  • ERP/CRM
  • SAP/ EXCEL pour busines skills/ Pack office
  • Analyse et gestion rapide du besoin client
  • Suivi de performances
  • Lean management

Intérêts personnels

  • Voyages et découvertes
  • Apprendre comprendre différentes cultures
  • Sports collectifs (randonnées)

Chronologie

Gestionnaire carnet de commandes/Customer Support

NEXTEAM GROUP
07.2021 - 06.2025

Chargée d'affaires

GIT New LIEBHERR AEROSPACE COATINGS SAS
03.2019 - 09.2020

Supply Chain Management -

Rutgers New jersey university
01.2019 - 03.2019

Assistante achat & logistique

Carrefour
07.2015 - 01.2017

Achat & logistique

Ikea
01.2014 - 01.2015

Master1 Management logistique et stratégie (MLS) - Économie-Gestion

Aix Marseille Université
09.2013 - 06.2014

Licence en commerce internationale - Économie-Gestion

Aix Marseille Université
09.2012 - 06.2013

DUT - Économie-Gestion

ISEM
10.2008 - 06.2010

Baccalauréat - undefined

lycée Jean de la fontaine
10.2005 - 07.2006
Khadija BAcustumer support