Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
Langues
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Chronologie
Generic

Kevin Thepot

Responsable Commercial & Business Developer
Osny

Profil professionnel

Professionnel du développement commercial, j’ai évolué du terrain (vente de véhicules d’occasion, management d’équipes) à des fonctions nationales au sein du Groupe Volkswagen Retail France.

Mon expérience d’acheteur de véhicules et de responsable fidélisation m’a donné une vision complète : expertise en sourcing, analyse de marges, mise en place de process et pilotage d’un réseau national.

Cette double compétence terrain & siège me permet aujourd’hui d’échanger aussi bien avec des directeurs que des responsables opérationnels et de transformer une stratégie en résultats concrets.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Responsable fidélisation client

Volkswagen Group Retail France
Roissy en france
04.2025 - Actuel
  • Pilotage de l’activité commerciale fidélisation au niveau national (réseau de concessions France).
  • Mise en place et harmonisation des process de fidélisation client.
  • Organisation d’événements commerciaux pour dynamiser les ventes auprès du parc clients existant.
  • Suivi et analyse statistique (Excel), reporting & présentations PowerPoint.
  • Animation de réunions avec directeurs de concession et chefs de vente afin de partager les objectifs, la stratégie et la vision commune sur l’activité de fidélisation (AIM).
  • Déploiement d’outils digitaux innovants (expertise VO à distance – TCHEK).

Acheteur Véhicules d’Occasion

Volkswagen Group Retail France
Roissy en France
12.2023 - 04.2025
  • (VW, Audi, SEAT, Skoda, Porsche)
  • Achat centralisé pour l’ensemble du réseau national (objectif : 200 véhicules/mois).
  • Sourcing multi-canal : enchères physiques & en ligne (BCA, Alcopa, VPauto), plateformes professionnelles (Arval, LeasePlan, ALD, LINEOS…), reprises et marchands.
  • Sélection et proposition des véhicules adaptés aux besoins concessions (mailing ciblé).
  • Analyse financière : calcul marge brute, rentabilité, frais de remise en état et transport.
  • Mise en place d’un centre de reconditionnement interne pour optimiser délais & coûts.
  • Suivi des indicateurs d’achat et reporting régulier aux directions commerciales.

Chef de Groupe Véhicules d’Occasion

LS GROUP
Mantes la ville
01.2022 - 12.2023
  • Management et accompagnement des équipes commerciales VO, montée en compétences sur les points de vente.
  • Organisation et pilotage d’actions commerciales : showroom, mise en valeur véhicules, photos & annonces.
  • Vente et financement : montage crédits & LOA (VW Bank, CGI, Cofidis).
  • Formation : prise en charge de la formation CQP vendeur automobile pour nouveaux collaborateurs.
  • Performance commerciale :
    230 véhicules vendus en 2022 → 2ᵉ meilleur vendeur VO de la plaque Yvelines.
    1er en chiffre d’affaires Cofidis (financements & produits associés).

Vendeur Véhicules d’Occasion

Volkswagen Dacy Motors Groupe Jallu-Berthier
Pierrelaye
11.2020 - 12.2021
  • Vente de véhicules d’occasion (prospection, accueil et accompagnement clients).
  • Mise en valeur du showroom : photos, annonces, présentation des véhicules.
  • Montage de financements & assurances (VW Bank, CGI, Cofidis).
  • Vente de produits périphériques (garanties, services).
  • Performance commerciale :
    200 Véhicules d'occasion vendus en 2021.
    1er vendeur VO sur la plaque Dacy Motors.

Vendeur Véhicules d’Occasion

Volkswagen Group Retail France
PARIS 20
10.2018 - 11.2020
  • Vente de véhicules d’occasion (prospection, accueil et accompagnement clients).
  • Mise en valeur du showroom : photos, annonces, présentation des véhicules.
  • Montage de financements & assurances (VW Bank, CGI, Cofidis).
  • Vente de produits périphériques (garanties, services).

Responsable commercial Assurances IARD

ASSU 2000
Saint Ouen 93400
09.2012 - 03.2017
  • Gestion autonome d’un point de vente : ouverture, fermeture et pilotage du chiffre d’affaires.
  • Vente de A à Z : prospection, conquête de nouveaux clients, fidélisation et suivi portefeuille.
  • Conseil et commercialisation de contrats multi-produits (auto/moto, habitation, mutuelle santé, assurance vie, assurance décennale).
  • Gestion des renouvellements annuels et accompagnement clients sur les sinistres en lien avec le service spécialisé.
  • Développement commercial et maintien d’un haut niveau de satisfaction client.

Formation

BTS - Management des Unités Commerciales

Lycée Georges Braques
Argenteuil
09.2011 -

Baccalaureat Professionnel: - Commerce

Lycée Du Grand Cerf
Bezons
09.2009 -

Compétences

Excel, Word, PowerPoint, Canva
Planet VO, Digital’L, Téléfi, Cassiopé
Techniques de vente BtoB & BtoC
Négociation & closing
Fidélisation client
Vente de financements & produits périphériques
Analyse de marges & rentabilité
Organisation d’événements commerciaux
Animation & management d’équipes
Formation CQP & coaching collaborateurs
Reporting & mise en place de process
Collaboration avec directeurs & chefs de vente

Langues

Français
Langue maternelle
Portugais
Intermédiaire (B1)
Anglais
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

• Boxe anglaise
• Sport et musculation
• Musique
• Cinématographie
• Voyages et découvertes culturelles
• Psychologie

Chronologie

Responsable fidélisation client

Volkswagen Group Retail France
04.2025 - Actuel

Acheteur Véhicules d’Occasion

Volkswagen Group Retail France
12.2023 - 04.2025

Chef de Groupe Véhicules d’Occasion

LS GROUP
01.2022 - 12.2023

Vendeur Véhicules d’Occasion

Volkswagen Dacy Motors Groupe Jallu-Berthier
11.2020 - 12.2021

Vendeur Véhicules d’Occasion

Volkswagen Group Retail France
10.2018 - 11.2020

Responsable commercial Assurances IARD

ASSU 2000
09.2012 - 03.2017

BTS - Management des Unités Commerciales

Lycée Georges Braques
09.2011 -

Baccalaureat Professionnel: - Commerce

Lycée Du Grand Cerf
09.2009 -

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