KEVIN DELFINI
CHEF DE SECTEUR COMMERCIAL
LABASTIDE DE LEVIS
Profil professionnel
Chef de secteur avec plus de 10 ans d'expérience dans le commerce, je possède une expertise approfondie dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de vente et de marketing innovantes, ayant mené à une croissance significative du chiffre d'affaires pour plusieurs entreprises renommées. Doté d'une forte capacité à analyser les tendances du marché et à adapter les stratégies en conséquence, j'ai prouvé ma capacité à augmenter la notoriété de la marque et à maximiser les profits tout en cultivant d'excellentes relations avec les clients et les partenaires.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
CHEF DE SECTEUR COMMERCIAL
FLAURAUD
Albi
2023.12 - Actuel
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
- Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.
- Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
- Gestion d'un portefeuille de 210 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
- Participation aux salons professionnels et événements locaux pour promouvoir l'image de marque auprès du public cible.
- Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
Commercial itinérant
GROUPE SURPLUS RECYCLAGE
GAILLAC
2020.10 - 2023.12
- Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Reporting régulier à la direction commerciale sur les résultats obtenus, les challenges rencontrés et les perspectives de croissance.
- Prise en compte des spécificités et besoins propres à chaque client pour proposer une solution personnalisée et adaptée.
Vendeur magasinier
Autodistribution FIA
GAILLAC
2011.02 - 2019.04
- Accueil et conseil des clients sur les produits adaptés à leurs besoins et attentes.
- Accueil physique et téléphonique, renseignement de la clientèle (disponibilité des produits, services, tarifs …).
- Assistance au responsable de secteur dans diverses tâches administratives telles que la gestion des plannings et le suivi des commandes.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Gestion des stocks et inventaire régulier pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
Vendeur conseil
CENTRE AUTO LECLERC
BRENS
2006.08 - 2011.02
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
Apprenti mécanicien
JMB QUAD
REALMONT
2004.08 - 2006.08
- Entretien courant des véhicules : vidanges, pression des pneus, analyse d'huiles, contrôle des freins, des systèmes électriques et électroniques.
- Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
- Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
Formation
BEP - MECANIQUE
CFA
MURET 2004.08 - 2006.08
Compétences
- Créativité et innovation
- CRM Salesforce
- Tableurs avancés
- Force de proposition
- Sens de l'initiative
- Capacité à motiver
- Dynamisme
- Organisation
Informations complémentaires
- Passion pour la Moto
- Cuisine
- Bricolage
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
CHEF DE SECTEUR COMMERCIAL
FLAURAUD
2023.12 - Actuel
Commercial itinérant
GROUPE SURPLUS RECYCLAGE
2020.10 - 2023.12
Vendeur magasinier
Autodistribution FIA
2011.02 - 2019.04
Vendeur conseil
CENTRE AUTO LECLERC
2006.08 - 2011.02
Apprenti mécanicien
JMB QUAD
2004.08 - 2006.08
BEP - MECANIQUE
CFA
2004.08 - 2006.08