Kelly GONCALVES
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE
Châtenay-Malabry
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 4 ans dans l'administrative hospitalière, je me démarque par ma réactivité et ma capacité d’adaptation. Rigoureuse et pouvant compter sur de solides compétences rédactionnelles, je veille à la qualité et à la conformité des différents documents et données dont j’ai la charge. Dotée d’un excellent sens de l’organisation, je suis reconnue pour mon aptitude à gérer les priorités et à tenir les délais fixés.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative
Mairie de Châteany-Malabry
Châtenay-Malabry
2025.01 - Actuel
- Préparation et envoi de documents administratifs et des rapports.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
ASSISTANTE POLYVALENTE
Hôpital Suisse de Paris
Issy les Moulineaux
2020.05 - 2025.02
- Accueil physique des patients et familles : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion administrative quotidienne, y compris la rédaction de courriers et le classement des documents.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Réalisation de tâches comptables simples, telles que la facturation ou le suivi des paiements reçus.
- Gestion de la relation client : suivi des factures, relance des impayés, recouvrement, prise de rendez-vous, suivi des réclamations, mise à jour de la base de données.
- Traitement de plusieurs dossiers administratifs de demande de prise en charge par semaine, édition de devis et factures.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
AIDE SOIGNANTE
EHPAD Arpavie Sainte Lucie
Issy les Moulineaux
2018.09 - 2020.01
- Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
- Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
- Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
- Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
AIDE SOIGNANTE
EHPAD Hippocrate
Châtenay-Malabry
2017.11 - 2018.07
- Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
- Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
- Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
AIDE SOIGNANTE
EHPAD Saint Joseph
Clamart
2017.09 - 2017.10
- Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
- Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
- Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
Formation
Diplôme D'état D'aide Soignante -
Lycée Polyvalent Jean Jaurès
Châtenay-Malabry 2016.09 - 2017.06
Baccalauréat Accompagnement Soins et Services à la Personne (ASSP) -
Lycée Polyvalent Jean Jaurès
Châtenay-Malabry 2013.09 - 2016.06
Brevet D'étude Professionnel - Accompagnement Soins Et Services À La Personne
Lycée Polyvalent Jean Jaurès
Châtenay-Malabry 2014.09 - 2015.06
Compétences
Accueil téléphonique
Relance téléphonique
Saisie de données
Classement comptable
Gestion des urgences
Archivage des documents
Recouvrement de créances
Gestion de dossier
Adaptabilité au changement
Travail en équipe
Informations complémentaires
- Littérature
- Musique
- Cuisine
Personnalisé
- Lecture
- Musique
- Théâtre
- Cuisine
Langues
Français
Bilingue
Portugais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Notions
Chronologie
Assistante administrative
Mairie de Châteany-Malabry
2025.01 - Actuel
ASSISTANTE POLYVALENTE
Hôpital Suisse de Paris
2020.05 - 2025.02
AIDE SOIGNANTE
EHPAD Arpavie Sainte Lucie
2018.09 - 2020.01
AIDE SOIGNANTE
EHPAD Hippocrate
2017.11 - 2018.07
AIDE SOIGNANTE
EHPAD Saint Joseph
2017.09 - 2017.10
Diplôme D'état D'aide Soignante -
Lycée Polyvalent Jean Jaurès
2016.09 - 2017.06
Brevet D'étude Professionnel - Accompagnement Soins Et Services À La Personne
Lycée Polyvalent Jean Jaurès
2014.09 - 2015.06
Baccalauréat Accompagnement Soins et Services à la Personne (ASSP) -
Lycée Polyvalent Jean Jaurès
2013.09 - 2016.06