Ans en tant qu'assistante administrative
Justine Martin
Assistant administratif
Auffains
Profil professionnel
Assistante polyvalente avec une solide expérience dans la gestion administrative, la relation client et la coordination des activités en agence d'intérim. Autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de l'organisation.
Vue d'ensemble
6
6
Expérience
Assistante de site
ID logistics
TOURY
2025.12 - 2026.03
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Saisie des commandes sur SAP, suivi des délais de livraison et relances.
- Gestion des intérimaires, de la création des besoins jusqu'à la facturation sur la plateforme PIXID
- Gestion administrative du service avec création et suivi des KPI, rédaction de rapports d'évaluation.
- Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l'onboarding des nouveaux employés.
Assistante agence d'intérim
Proman
Artenay
5 2025 - 10 2025
- Gestion des recrutements saisonniers
- Suivi des contrats et formalités administratives
- Relation avec les agriculteurs et exploitants
- Gestion des plannings et saisie des relevés d'heures Pôle agricole
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
Assistante technique
Studio de l'audition
JANVILLE
9 2024 - 4 2025
- Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques
- Facturation mutuelle, sécurité sociale et clients
- Relance des dossiers non facturés
- Coordination avec les fournisseurs externes lors de commandes ou livraisons d'équipements informatiques.
- Gestion des contrats de maintenance, suivi des interventions et veille à leur bonne exécution, établissement de la facturation, réponse aux demandes clients.
- Gestion de la relation client : dispense de renseignements, gestion des réclamations, retours et factures.
Assistante administrative
Cereapro
Chartres
12 2023 - 12 2023
- Gestion du standard téléphonique et accueil des visiteurs
- Traitement des demandes de renseignements et réponses aux emails
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
Assistant administratif et commercial
Axereal
TOURY
7 2020 - 12 2023
- Facturation client et fournisseur
- Soutien au service RH et commercial
- Gestion des intérimaires et dossiers contentieux
- Gestion du standard téléphonique
- Classement et archivage des documents administratifs selon les procédures internes établies.
- Secrétariat courant : accueil téléphonique, traitement de la boîte mail, mise à jour des agendas, réception et envoi du courrier, diffusion d'informations auprès du personnel.
- Support des commerciaux dans le traitement des demandes clients.
- Soutien aux commerciaux dans la préparation des dossiers clients et la mise à jour des informations.
- Saisie des factures en les rapprochant des bons de commande, suivi des règlements en lien avec le service comptable.
- Traitement des commandes, saisie informatique des données dans le logiciel, relance des commerciaux en cas de pièce manquante, établissement des devis.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Service après-vente : suivi de l'état d'avancement des commandes clients, traitement des réclamations, réponse aux demandes par e-mail et téléphone.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Vérification des paiements clients, gestion des relances en cas d'impayés, mise à jour des tableaux de suivi, archivage des factures et des avoirs.
- Suivi des stocks de fournitures de bureau et passation de commandes auprès des fournisseurs si nécessaire.
Formation
BTS -
Assistant de Gestion PME-PMI
ÉtampesCompétences
Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook)
Organisation et gestion du temps
Adaptabilité et polyvalence
Sens de la confidentialité et de la discrétion
Suivi de la facturation
SAP
Suivi des dossiers clients
PIXID
EBP
Gestion administrative
Personnalisé
- Lecture
- Cuisine
- Volleyball
Chronologie
Assistante de site
ID logistics
2025.12 - 2026.03
Assistante agence d'intérim
Proman
05/2025 - 10/2025
Assistante technique
Studio de l'audition
09/2024 - 04/2025
Assistante administrative
Cereapro
12/2023 - 12/2023
Assistant administratif et commercial
Axereal
07/2020 - 12/2023
BTS -
Assistant de Gestion PME-PMI