Julie Cohen Ganouna
Collaboratrice D'agent Général
Pierrefitte sur Seine
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans le domaine de l'assurance avec une passion pour la réalisation de contrats avec risques aggravés, j'aime trouver des solutions adaptées à mes clients et sentir la reconnaissance d'un travail commun entre le client et moi. À la recherche d'opportunités pour me spécialiser en courtage d'assurance et mettre mes compétences à profit dans mon domaine.
Collaboratrice d'agence avec 6 ans d'expérience, je maîtrise l'évaluation des besoins clients et le développement de stratégies marketing. Organisée et empathique, je m'engage à fidéliser la clientèle par un service rapide et adapté. Mon sens de l'analyse et mes compétences commerciales me permettent d'assurer le bon fonctionnement de l'agence.
Vue d'ensemble
1
1
Language
9
9
years of professional experience
Expérience
COLLABORATRICE D'AGENCE
AGENCE AXA
Goussainville
2020.07 - 2026.07
- Evaluation du besoin clientèle
- Devis
- Souscription de Contrats en courtage egalement
- Relance Mail
- Service Téléphone
- Réalisation de diverses tâches administratives pour soutenir le bon fonctionnement quotidien de l'agence.
- Développement et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter la clientèle de l'agence.
- Surveillance des tendances du marché de l'assurance et des offres concurrentielles pour ajuster les stratégies commerciales.
- Participation aux actions commerciales de l'agence.
- Accueil des clients en agence, identification des besoins, information, suivi et gestion des contrats.
- Suivi et développement d'un portefeuille clients, actions de prospection.
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Renseignement clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres.
- Fidélisation de la clientèle grâce à un traitement rapide des demandes et à l'apport d'une solution adaptée.
- Élaboration, mise en œuvre et suivi de stratégies commerciales pour accroître le portefeuille clients et les ventes d'assurances.
- Évaluation des risques pour chaque client et proposition de solutions adaptées pour minimiser ces risques.
- Gestion de contrats d'assurance, de la souscription à la gestion des renouvellements et des résiliations.
- Rédaction de courriers, mails et rapports en collaboration avec l'équipe de gestion pour assurer une communication efficace.
- Vente de produits complémentaires.
REMPLACMENT D'UNE COLLABORATRICE D'AGENCE
AXA GARREAU DE LA BARRE
2020.01 - 2020.03
- Evaluation du besoin clientèle
- Devis
- Souscription de Contrats
- Relance Mail
- Service Téléphone
- Mise en GED
COLLABORATRICE-Courtier en assurances
TMC ASSURANCE
2018.01 - 2019.08
- Devis pour plusieurs compagnies d'assurances
- Prospections téléphoniques
- Contrôle qualité
Formation
Niveau Terminale Littéraire - Bac - Culture générale
BEP - BEP SECRETAIRE
ORT MONTREUIL
MontreuilCompétences
- Zephir
- Solly Azar
- Salesforce
- April
- Novelia
- Wazari
- Assucartegrise
- Abeille
- Generali
- Règles de confidentialité
- Réactivité face aux imprévus
- Diplomatie professionnelle
- Gestion des emails
- Créativité commerciale
- Aptitude à la vente
- Manipulation de bases de données
- Cadre réglementaire Assurance
- Dynamisme commercial
- Précision administrative
- Médiation en conflits
- Contrôle qualité des services
- Adaptabilité culturelle
- Maitrise du CRM
- Empathie client
- Conseil client
- Gestion de la clientèle
- Sensibilisation aux risques
- Évaluation des risques
- Code des assurances
- Aisance relationnelle
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Lecture
- Cinéma
- Pâtisserie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Personnalisé
- Musiques
- Découverte: Voyage, visite, sorties culturelles
- Art: Lectures, Peinture, Musique
Chronologie
COLLABORATRICE D'AGENCE
AGENCE AXA
2020.07 - 2026.07
REMPLACMENT D'UNE COLLABORATRICE D'AGENCE
AXA GARREAU DE LA BARRE
2020.01 - 2020.03
COLLABORATRICE-Courtier en assurances
TMC ASSURANCE
2018.01 - 2019.08
Niveau Terminale Littéraire - Bac - Culture générale
BEP - BEP SECRETAIRE
ORT MONTREUIL