Jérôme Fargier-Vinkler
Commercial/Animateur des ventes
Tassin-la-Demi-Lune
Profil professionnel
Animateur des ventes avec 20 ans d'expérience, j’ai réussi à gérer des équipes performantes et à optimiser les résultats commerciaux. Je souhaite apporter mes compétences en communication et en stratégie commerciale pour contribuer à la croissance d’une entreprise dynamique.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Animateur des ventes
La DIFF- Hachette Livre.
Vanves
2004.06 - 2024.04
- Mise en avant des campagnes promotionnelles dans le point de vente.
- Suivi des ventes et des objectifs de ventes à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain.
- Gestion d'une équipe de vente composée de 5 commerciaux pour atteindre les objectifs fixés.
- Tournées de prospection commerciale auprès de clients particuliers, 15-20 visites par semaine.
- Prospection téléphonique auprès de clients potentiels pour développer le portefeuille clients.
- Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente.
- Promotion des produits auprès de la clientèle avec un argumentaire de vente ciblé.
- Coordination avec le marketing pour développer des campagnes promotionnelles ciblées et attrayantes.
- Promotion d'une culture d'entreprise axée sur l'excellence du service client, l'esprit d'équipe et la responsabilité individuelle.
- Gestion et développement du portefeuille des clients stratégiques et du réseau de contacts.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Suivi des performances individuelles et collectives des membres de l'équipe, avec rétroaction constructive.
- Gestion des réclamations clients et mise en œuvre de solutions adaptées.
Commercial terrain
La DIFF-Hachette-Livre.
Vanves
2000.03 - 2004.04
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Organisation des rendez-vous de découverte et de qualification en s'adaptant aux attentes des clients.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Établissement de relations durables avec les clients afin de fidéliser la clientèle existante.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Établissement des propositions commerciales et des devis répondant aux besoins des clients et valorisant l'offre.
- Gestion efficace du temps et optimisation des déplacements sur le terrain pour maximiser les rendez-vous clients.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Suivi des évolutions du marché, veille concurrentielle, détection des opportunités commerciales, partage d'informations avec la direction commerciale.
- Développement d'une argumentation solide pour convaincre les interlocuteurs lors des entretiens de vente.
- Identification des besoins clients et de leur budget, présentation d'une offre correspondant à leurs attentes avec un argumentaire commercial pertinent et efficace.
- Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
- Prospection par téléphone et visite des clients à potentiel en s'appuyant sur la base de données fournie.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
- Gestion d'un portefeuille de 90 clients existants pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
- Élaboration de rapports de vente réguliers pour évaluer les performances et ajuster les actions.
Commercial terrain
INTERFORUM
Ivry-sur-Seine
1997.05 - 2000.02
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
- Établissement de relations durables avec les clients afin de fidéliser la clientèle existante.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Organisation des rendez-vous de découverte et de qualification en s'adaptant aux attentes des clients.
- Établissement des propositions commerciales et des devis répondant aux besoins des clients et valorisant l'offre.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Suivi des évolutions du marché, veille concurrentielle, détection des opportunités commerciales, partage d'informations avec la direction commerciale.
- Développement d'une argumentation solide pour convaincre les interlocuteurs lors des entretiens de vente.
- Identification des besoins clients et de leur budget, présentation d'une offre correspondant à leurs attentes avec un argumentaire commercial pertinent et efficace.
- Prospection par téléphone et visite des clients à potentiel en s'appuyant sur la base de données fournie.
- Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
- Gestion des relations avec les clients existants pour fidéliser et développer les partenariats à long terme.
- Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
- Analyse des enquêtes et des retours clients afin de déterminer leurs besoins, suivi de proposition de solutions adaptées et personnalisées.
- Traitement des réclamations clients pour résoudre les problèmes et maintenir une bonne relation.
Formation
BEP - Comptabilité
Lycée François Cevert
Ecully 1985.09 - 1987.06
Compétences
- Persévérance dans les objectifs
- Créativité commerciale
- Résolution créative de problèmes
- Persuasion et influence
- Communication persuasive
- Prospection ciblée
- Analyse des performances de vente
- Résilience au changement
- Travail en équipe
- Résolution de problèmes
- Négociation commerciale
- Suivi des performances
- Microsoft Excel
- Sens critique
- Prospection commerciale
- Négociation avec les fournisseurs
- Sens de la négociation
- Reporting commercial
- Animation des équipes de vente
- Logiciels de présentation
- Empathie envers les clients
Informations complémentaires
- Cuisine
- Bénévole pour l'association Les Petites Cantines
- Voyages en Guadeloupe-Espagne-Italie-Angleterre-Irlande-Grèce-Mexique-Bahamas-Suisse-République Dominicaine-Cuba-Indonésie-Belgique-
Langues
Anglais
Intermédiaire
Projets réalisés
Membre fondateur de LA DIFF en mars 2000. Actionnaire jusqu'en 2000. Et membre du Conseil d'administration jusqu'en 2018.
- Ventes - A augmenté les ventes de 125 en deux ans.
- Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
Chronologie
Animateur des ventes
La DIFF- Hachette Livre.
2004.06 - 2024.04
Commercial terrain
La DIFF-Hachette-Livre.
2000.03 - 2004.04
Commercial terrain
INTERFORUM
1997.05 - 2000.02
BEP - Comptabilité
Lycée François Cevert
1985.09 - 1987.06