Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Centre d'intérêt
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Joseph BADIANE

CONDUCTEUR DE LIGNE
Le Mesnil en Thelle

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du transport de voyageur. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre la métier de conducteur de ligne à laquelle je pourrais apporter ma rigueur, mon dévouement, mon sens du contact.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Responsable local de l'information voyageur

SNCF : EST Paris Gare du Nord
Paris
07.2021 - Actuel
  • Annonce et gestion des écrans pour une bonne circulation de l'information voyageur afin de gérer le mass transit et éviter tout accident provoquer par un mouvement de foule.
  • Gestion des situations perturbés avec calme et sang-froid.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une retour expérience et permettre une amélioration si mauvaise gestion.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Vigilance sur les procédures de sécurité et de sureté ( VAE , bagage abandonné...)
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.

Agent commercial en gare

SNCF : Gare de Saint-Denis
Saint Denis
02.2017 - 06.2021
  • Gestion de la vente en gare et des équipements de la gare.
  • Proactivité, adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux process.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Gestion de situation d'urgence dans un secteur à fort tension.
  • Tournée en gare pour informer les voyageurs et vigilance sur la sécurité des voyageurs et des équipements (respect de la zone dangereuse etc...).

Agent d'Escale Commercial

Air France
Paris
06.2015 - 02.2017
  • Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité.
  • Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
  • Vérification rigoureuse des documents de voyage pour éviter toute fraude ou irrégularité.
  • Respect des procédures de sécurité et de sureté.

Agent d'Escale Commercial intérim

Compagnie Assisté
Paris
05.2014 - 05.2015
  • Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité pour différente compagnie.
  • Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
  • Vérification rigoureuse des documents de voyage pour éviter toute fraude ou irrégularité.
  • Respect des procédures de sécurité et de sureté.

Formation

ASCVG ( Agent du Service Commercial Voyageur Gare) -

SNCF
Paris
07.2017 - 08.2017

CFA des Métiers de l'aérien - accueil dans les transports

Air France
01.2015 - 01.2016

Séjour linguistique - undefined

OKLAHOMA
01.2013 - 01.2014

BTS traitement des matériaux -

lycée Rouvière
01.2010 - 01.2012

Baccalauréat génie mécanique et productique - Science Technique et Industriel

lycée Rouvière
01.2008 - 01.2009

Brevet des collèges - undefined

collège Django Reinhardt
01.2004 - 01.2005

Compétences

  • ALTEA
  • GAETAN
  • WORLDTRACER
  • Windows Office 360
  • Adobe
  • CATI
  • Mozaique
  • MAC
  • Solférino
  • Final Cut pro

Centre d'intérêt

Angleterre (Londres), Italie (Rome), Pérou, Cuba, Etats-Unis (Houston, Chicago), Football, course à pied, Cinéma, actualité high-tech, internet

Informations complémentaires


  • Voyages [Angleterre , Italie , Japon, Pérou, Cuba, Etats-Unis...
  • Passion pour le football + membre d'une équipe senior.
  • Passionné de high tech.

Langues

Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Notions

Chronologie

Responsable local de l'information voyageur

SNCF : EST Paris Gare du Nord
07.2021 - Actuel

ASCVG ( Agent du Service Commercial Voyageur Gare) -

SNCF
07.2017 - 08.2017

Agent commercial en gare

SNCF : Gare de Saint-Denis
02.2017 - 06.2021

Agent d'Escale Commercial

Air France
06.2015 - 02.2017

CFA des Métiers de l'aérien - accueil dans les transports

Air France
01.2015 - 01.2016

Agent d'Escale Commercial intérim

Compagnie Assisté
05.2014 - 05.2015

Séjour linguistique - undefined

OKLAHOMA
01.2013 - 01.2014

BTS traitement des matériaux -

lycée Rouvière
01.2010 - 01.2012

Baccalauréat génie mécanique et productique - Science Technique et Industriel

lycée Rouvière
01.2008 - 01.2009

Brevet des collèges - undefined

collège Django Reinhardt
01.2004 - 01.2005

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