Joseph BADIANE
CONDUCTEUR DE LIGNE
Le Mesnil en Thelle
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du transport de voyageur. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre la métier de conducteur de ligne à laquelle je pourrais apporter ma rigueur, mon dévouement, mon sens du contact.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Responsable local de l'information voyageur
SNCF : EST Paris Gare du Nord
Paris
2021.07 - Actuel
- Annonce et gestion des écrans pour une bonne circulation de l'information voyageur afin de gérer le mass transit et éviter tout accident provoquer par un mouvement de foule.
- Gestion des situations perturbés avec calme et sang-froid.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une retour expérience et permettre une amélioration si mauvaise gestion.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Vigilance sur les procédures de sécurité et de sureté ( VAE , bagage abandonné...)
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Agent commercial en gare
SNCF : Gare de Saint-Denis
Saint Denis
2017.02 - 2021.06
- Gestion de la vente en gare et des équipements de la gare.
- Proactivité, adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux process.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Gestion de situation d'urgence dans un secteur à fort tension.
- Tournée en gare pour informer les voyageurs et vigilance sur la sécurité des voyageurs et des équipements (respect de la zone dangereuse etc...).
Agent d'Escale Commercial
Air France
Paris
2015.06 - 2017.02
- Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité.
- Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
- Vérification rigoureuse des documents de voyage pour éviter toute fraude ou irrégularité.
- Respect des procédures de sécurité et de sureté.
Agent d'Escale Commercial intérim
Compagnie Assisté
Paris
2014.05 - 2015.05
- Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité pour différente compagnie.
- Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
- Vérification rigoureuse des documents de voyage pour éviter toute fraude ou irrégularité.
- Respect des procédures de sécurité et de sureté.
Formation
ASCVG ( Agent du Service Commercial Voyageur Gare) -
SNCF
Paris 2017.07 - 2017.08
CFA des Métiers de l'aérien - accueil dans les transports
Air France
2015.01 - 2016.01
Séjour linguistique - undefined
OKLAHOMA
2013.01 - 2014.01
BTS traitement des matériaux -
lycée Rouvière
2010.01 - 2012.01
Baccalauréat génie mécanique et productique - Science Technique et Industriel
lycée Rouvière
2008.01 - 2009.01
Brevet des collèges - undefined
collège Django Reinhardt
2004.01 - 2005.01
Compétences
- ALTEA
- GAETAN
- WORLDTRACER
- Windows Office 360
- Adobe
- CATI
- Mozaique
- MAC
- Solférino
- Final Cut pro
Centre d'intérêt
Angleterre (Londres), Italie (Rome), Pérou, Cuba, Etats-Unis (Houston, Chicago), Football, course à pied, Cinéma, actualité high-tech, internet
Informations complémentaires
- Voyages [Angleterre , Italie , Japon, Pérou, Cuba, Etats-Unis...
- Passion pour le football + membre d'une équipe senior.
- Passionné de high tech.
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Notions
Chronologie
Responsable local de l'information voyageur
SNCF : EST Paris Gare du Nord
2021.07 - Actuel
ASCVG ( Agent du Service Commercial Voyageur Gare) -
SNCF
2017.07 - 2017.08
Agent commercial en gare
SNCF : Gare de Saint-Denis
2017.02 - 2021.06
Agent d'Escale Commercial
Air France
2015.06 - 2017.02
CFA des Métiers de l'aérien - accueil dans les transports
Air France
2015.01 - 2016.01
Agent d'Escale Commercial intérim
Compagnie Assisté
2014.05 - 2015.05
Séjour linguistique - undefined
OKLAHOMA
2013.01 - 2014.01
BTS traitement des matériaux -
lycée Rouvière
2010.01 - 2012.01
Baccalauréat génie mécanique et productique - Science Technique et Industriel
lycée Rouvière
2008.01 - 2009.01
Brevet des collèges - undefined
collège Django Reinhardt
2004.01 - 2005.01