Jordan Pontvianne
Responsable de proximité
Bourg argental
Profil professionnel
Fort d’une solide expérience en gestion de patrimoine et en médiation locative, je souhaite aujourd’hui rejoindre un bailleur social tel que Loire Habitat afin de m’investir dans une mission de service public de terrain, au cœur des résidences
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
Expérience
Gérant d’émotion immobilier
Serrieres
2023.09 - Actuel
- Supervision et pilotage de l’ensemble des activités de transaction et de gestion locative.
- Gestion de la relation client et développement commercial de l’agence.
- Responsable de la stratégie commerciale, du recrutement et de l’animation d’équipe (3 collaborateurs).
- Encadrement opérationnel et organisation du travail au quotidien.
- Suivi et optimisation de la gestion d’un portefeuille de biens (location, gestion technique, relation bailleurs/locataires).
- Garantie de la qualité de service, du respect réglementaire et de la rentabilité de l’activité.
Responsable service gestion/location
ATHOME IMMOBILIER
SAINT CHAMOND
2017.01 - 2023.09
- Gestion locative complète d’un parc immobilier (mise en location, baux, états des lieux, quittancement).
- Suivi administratif, juridique et technique des logements en copropriété/monopropriété.
- Traitement des réclamations locataires et résolution des conflits de voisinage.
- Coordination des interventions techniques et suivi de la conformité réglementaire.
- Pilotage de l’activité : planification, objectifs de vacance et qualité de service.
- Encadrement d’équipe (lorsque confié) : organisation du travail, accompagnement, reporting.
- Approche proactive, rigoureuse et orientée satisfaction locataire.
Formation conseillé commercial immobilier
CENTURY 21
SAINT CHAMOND
2016.08 - 2016.10
- Présentation de l'entreprise: agence de SAINT CHAMOND.
- Prospection, estimation, prise de mandat, plan de découverte pour futur acquéreurs.
- Agence de SAINT CHAMOND.
Collaborateur
GAN assurances
MONTBRISON
2016.01 - 2016.07
- Présentation de l'entreprise: agence de MONTBRISON.
- Vente de produits d'assurances (habitation, GAV, auto, mutuelle assurance vie) ouverture et gestion des sinistres.
- Agence de MONTBRISON.
Formation
BTS - relation clientèle
négociation relation clientèle
2014.01 - 01/2015
BTS - undefined
négociation relation clientèle
Grenoble 2013.01 - 01/2014
Faculté d'histoire - undefined
JEAN MONNET
St-Etienne 2012.01 - 01/2013
Baccalauréat Professionnel - undefined
commerce SAINT MARIE
Saint-Etienne 2010.01 - 01/2012
Compétences
GEST LOC
Management
Motivation d'équipe
Gestion des conflits
Gestion des réclamations clients
Animation commerciale
Développement des ventes
Techniques de négociation
Résolution de problème
Bon sens relationnel
Sens du service client
Sens des responsabilités
Relation client
Logiciels de gestion CRM
Médiation et diplomatie
Prise d'initiative
Développement des affaires
Capacité d'analyse financière
Adaptabilité aux changements
Réactivité aux situations d'urgence
Création de budgets
Immo facile
Word
Excel
ICS
Informations complémentaires
- Voyages : découverte de nouvelles cultures, ouverture et adaptation
- Tennis : pratique régulière en club depuis 5 ans, en individuel et en équipe
- Padel : loisir, esprit d’équipe et compétition
- Gastronomie : passion pour la cuisine et la découverte de saveurs locales
Chronologie
Gérant d’émotion immobilier
2023.09 - Actuel
Responsable service gestion/location
ATHOME IMMOBILIER
2017.01 - 2023.09
Formation conseillé commercial immobilier
CENTURY 21
2016.08 - 2016.10
Collaborateur
GAN assurances
2016.01 - 2016.07
BTS - relation clientèle
négociation relation clientèle
2014.01 - 01/2015
BTS - undefined
négociation relation clientèle
2013.01 - 01/2014
Faculté d'histoire - undefined
JEAN MONNET
2012.01 - 01/2013
Baccalauréat Professionnel - undefined
commerce SAINT MARIE
2010.01 - 01/2012