Joline Fixot
Besançon
Profil professionnel
Je suis une personne qui aime apprendre, à l'écoute que ce soit avec la clientèle ou avec mes collègues. Je sais m'adapter à tout type de mission.
Le challenge ne me fait pas peur! Au plaisir de travailler avec vous.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Prothésiste ongulaire
Moi Je
Mulhouse
2022.12 - 2024.04
- Accueil chaleureux des clients, prise en compte de leurs demandes spécifiques et gestion des rendez-vous.
- Assurance de la propreté et l'hygiène du salon pour le bien-être des clients.
- Gestion du planning des rendez-vous et organisation du temps de travail en fonction des besoins.
- Mise en place d'offres spéciales saisonnières ou thématiques pour dynamiser le chiffre d'affaires.
Responsable accueil
SPA des Lys
Argonay
2022.02 - 2022.11
- Assurance d'un accueil chaleureux et efficace pour les clients et visiteurs.
- Organisation des plannings et des horaires du personnel d'accueil.
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
Barista
Columbus
Annecy
2021.11 - 2022.02
- Accueil des clients : remise de la carte, information sur les boissons, prise des commandes.
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Fermeture de l'établissement comprenant le rangement de la salle et du comptoir et le comptage de la caisse.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Lycée Jacques Prevert
Dole 2017.09 - 2019.06
Compétences
- Écoute active des préférences clients
- Travail en équipe harmonieux
- Empathie envers les clients
- Logiciel de gestion clientèle
- Gestion des stocks
Informations complémentaires
- Photographie
- Mode
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Prothésiste ongulaire
Moi Je
2022.12 - 2024.04
Responsable accueil
SPA des Lys
2022.02 - 2022.11
Barista
Columbus
2021.11 - 2022.02
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Lycée Jacques Prevert
2017.09 - 2019.06