Jo Munianga
Conseiller Financier
Illkirch-Graffenstaden
Profil professionnel
Diplômée en finance, j'ai acquis de solides compétences en développement commercial et relation client au cours de ma formation. Ma capacité à analyser les tendances du marché et à recommander des stratégies d'investissement efficaces m'a permis de contribuer positivement à la croissance des actifs de mes premiers clients. Je cherche à évoluer dans mon rôle au sein d'une équipe dynamique.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
12
12
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Trader indépendant
Auto-entrepreneur
Illkirch-Graffenstaden
2019.01 - Actuel
- Calcul du retour sur investissement annuel de 34%
- Évaluation de la relation entre risque et gain à 1:3
- Élaboration d'un plan de trading visant à optimiser les performances sur les marchés financiers.
- Analyse technique des supports et résistances ainsi que des indicateurs clés, tels que VWAP, théorie des vagues d'Elliott, méthode Wyckoff et retracements de Fibonacci, pour éclairer les décisions de trading.
- Analyse fondamentale des EPS, P/E ratio, RoE et FCF. Maîtrise des méthodes d'actualisation des dividendes, des flux financiers actualisés et de CMPC WACC. Théorème fondamental pour l'évaluation des actifs.
- Tenue d'un journal de trading pour analyser et améliorer les stratégies de négociation.
- Suivi financier des taux directeurs aux États-Unis, des courbes de taux, du VIX, du DXY, de l'IPC, des marchés aurifères, pétroliers, métalliques, boursiers et obligataires.
Service et Qualité Opérationnelle
STEF International
Bischheim, Strasbourg
2023.03 - 2024.12
- Animation de la qualité opérationnelle par des contrôles de propreté, des vérifications de conformité des procédures de gestion de la température sur le quai, ainsi que le suivi des températures des remorques et la gestion des marchandises en zone de souffrance, tout en garantissant le respect des DLC.
- Référent qualité pour la préparation de la certification IFS Logistique, incluant audits internes des locaux et suivi du nettoyage des camions.
- Suivi des livraisons de denrées alimentaires en groupage international sous température dirigée, en coordination avec les partenaires et sous-traitants pour résoudre rapidement les anomalies liées aux retards, dommages et documents manquants.
- Gestion des litiges de transport international selon la convention CMR, incluant la préparation des dossiers et la coordination avec les assurances pour la médiation efficace.
- Direction des opérations logistiques : saisie des voyages et ramasses, support aux exploitants et service client.
Assistant commercial trilingue
Fisher Scientific SAS
Illkirch-Graffenstaden, France
2021.03 - 2022.10
- Coordination avec l'équipe de vente pour la préparation d'offres commerciales, facilitant ainsi le processus de vente.
- Gestion des mails et appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise de messages pour assurer une communication fluide avec les clients.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et l'installation de grand équipement médical
- Saisie des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Traitement de réclamations et litiges, gestion du service après-vente pour assurer la satisfaction des clients, remise en stock, documents douaniers, note de crédit et facturation.
- Supervision des bases de données clients et mise à jour des informations pertinentes pour garantir l'exactitude des données.
Conseiller en Finance Junior
DeVere Acuma
Dubaï, EAU
2019.03 - 2020.05
- J'ai eu environ US $13 millions d'actifs sous gestion dans une base de 500 clients qui m'a été confié.
- Proposition de solutions vastes incluant capitalisation boursière, protection, transmission, retraite, optimisation fiscal, immobilier international, solutions de passports golden visa, FX forward, fiducie anglo-saxon et transferts de régimes de retraite d'entreprise vers l'international.
- Entrée en relation, indentification des objectifs, bilan patrimonial, eventuel préférences et restrictions d'investissements, profil de risque, contruction de solutions, implémentation des solutions accordées par le client, mise en place de revus périodiques des objectifs.
- Prospection de nouveau client à travers événementiel, LinkedIn, démarchage téléphonique et recommandations.
- Coordination du soutien administratif, incluant la préparation de contrats et d'assurances, ainsi que le traitement des demandes de rachat partiel et entier et des réclamations.
- Réception et transmission d'ordres.
- Conseil financier indépendant pour les expatriés européens vivant à Dubaï.
Gestionnaire en réseaux sociaux trilingue
Anki Robotics
Londres, GB
2018.11 - 2019.02
- Supervision de la protection de l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux et les canaux de vente.
- E-COM : détection des fraudes et mise en place de mesures de prévention.
- Évaluation des procédures du service clientèle afin d'optimiser les interactions.
- Gestion des litiges et du service après-vente.
- Mise à jour du mode d'emploi et de la page FAQ sur le site web en français et en allemand pour améliorer l'expérience utilisateur.
Responsable d'équipe de vente
Expedia via Teleperformance
Lisbonne, PT
2018.02 - 2018.10
- Supervision opérationnelle d'une équipe de 11 personnes, avec une attention particulière à la motivation et à la performance.
- Planification des activités quotidiennes et répartition des tâches entre les membres de l'équipe.
- Formation et encadrement des nouveaux membres de l'équipe, soutien dans l'exécution des tâches.
- Contrôle de la qualité et des délais du travail fourni pour assurer la satisfaction des objectifs fixés.
- Reporting régulier sur les résultats atteints par rapport aux objectifs fixés auprès de la hiérarchie supérieure.
- Animation de réunions et de points d'activité avec le personnel.
- Un taux de conversion de 21% au premier trimestre.
- Prise de contact avec les PME du secteur de l'hébergement pour les intégrer sur la plateforme Expedia.
- L'acquisition en B2B, démarchage téléphonique pour la région DACH.
Support technique et commercial trilingue
Anki Robotics
Lisbonne, PT
2015.12 - 2018.01
- Support technique par téléphone, chat et mail en allemand, français et anglais.
- Supervision des interactions au sein de l'équipe en tant que leader et point de contact pour la résolution des conflits clients.
- Coordination de la formation technique et du service clientèle pour faciliter l'intégration des nouveaux arrivants.
- Partage d'idées et de ressources pour favoriser la communication et la collaboration au sein de l'équipe.
- Contrôle des situations d'urgence en maintenant une approche calme et avec sang-froid
Formation
Licence professionnelle - Certificat international en gestion de patrimoine et d'investissement.
Chartered institute for Securities and Investments (CISI)
Londres 2019.05 - 2026.09
Bachelor - Langues Modernes avec interprétation et traduction DE/FR/EN
University of Salford
Salford, Greater Manchester, Royaume-Uni 2010.09 - 2015.06
Compétences
Évaluation d'actifs
Analyse patrimoniale
Conseil en investissement
Gestion de portefeuille
Évaluation des risques
Outils d'analyse financière
Déontologie professionnelle
Développement portefeuille
Prospection
Gestion des litiges
Écoute active
IA générative et vibe coding
Certificats
- Certification AMF
- Formation Conseiller en investissement financier (150 heures) ORIAS
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Gastronomie
- Voyages linguistique
- Musique
- Photographie
- Passion pour les langues étrangères
Langues
Allemand
Bilingue
Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Projets réalisés
Réalisation d'une appli budgetaire qui inclut l'option d'effectuer un bilan financier et un tableau de bord analytique de ces informations.
Chronologie
Service et Qualité Opérationnelle
STEF International
2023.03 - 2024.12
Assistant commercial trilingue
Fisher Scientific SAS
2021.03 - 2022.10
Licence professionnelle - Certificat international en gestion de patrimoine et d'investissement.
Chartered institute for Securities and Investments (CISI)
2019.05 - 2026.09
Conseiller en Finance Junior
DeVere Acuma
2019.03 - 2020.05
Trader indépendant
Auto-entrepreneur
2019.01 - Actuel
Gestionnaire en réseaux sociaux trilingue
Anki Robotics
2018.11 - 2019.02
Responsable d'équipe de vente
Expedia via Teleperformance
2018.02 - 2018.10
Support technique et commercial trilingue
Anki Robotics
2015.12 - 2018.01
Bachelor - Langues Modernes avec interprétation et traduction DE/FR/EN
University of Salford
2010.09 - 2015.06