Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Jessica Da Silva

Jessica Da Silva

Commentry

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
4025
4025
years of post-secondary education

Expérience

Buraliste

Viot Jean Marc
Montluçon
12.2023 - Actuel
  • Gestion et organisation du stock de tabac et autres produits en vente.
  • Vente de produits (tabac, cigarette électronique, jeux de grattage, presse, confiseries, timbres …), encaissement des achats.
  • Gestion quotidienne de la caisse et vérification des fonds en début et fin de journée.
  • Utilisation des appareils pour les prises de jeux PMU et FDJ : édition des tickets, paiement des gains.
  • Accueil chaleureux et attentif des clients pour assurer un service de qualité.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Entretien courant du point de vente pour garantir une bonne présentation.
  • Traitement rapide et efficace des réclamations ou demandes particulières des clients.

Serveuse Bar Tabac

Le café crème
Désertines
11.2022 - 11.2023
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
  • Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.

Conseillère de mode

Kiabi
Montluçon
09.2019 - 10.2022
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Gestion des stocks, inventaire régulier des articles disponibles en magasin et réapprovisionnement si nécessaire.
  • Accueil de la clientèle, analyse des demandes et suggestion de prestations adaptées, dans une optique de satisfaction et fidélisation.

Vendeuse en prêt-à-porter

Universal jeans and shoes
Montluçon
06.2016 - 09.2017
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
  • Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.

Vendeuse en prêt-à-porter

Vêt Affaires
Moulins
09.2011 - 08.2013
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
  • Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.

Formation

CAP Vente -

IFI 03
Moulins

Brevet des collèges -

Collège
Montluçon

Compétences

  • Gestion des stocks
  • Accueil de la clientèle
  • Sens de l'organisation
  • Rigueur dans le suivi des procédures
  • Sens de l'écoute active
  • Autonomie professionnelle
  • Encaissement des achats

Informations complémentaires

  • Passion pour la photographie
  • Lecture
  • Animaux

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Buraliste

Viot Jean Marc
12.2023 - Actuel

Serveuse Bar Tabac

Le café crème
11.2022 - 11.2023

Conseillère de mode

Kiabi
09.2019 - 10.2022

Vendeuse en prêt-à-porter

Universal jeans and shoes
06.2016 - 09.2017

Vendeuse en prêt-à-porter

Vêt Affaires
09.2011 - 08.2013

CAP Vente -

IFI 03

Brevet des collèges -

Collège

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