Jérôme STAUB

• Identification et mise en œuvre des meilleures pratiques pour améliorer la satisfaction client et la performance opérationnelle.
• Réalisation d'analyses de risques pour prévenir les défauts et les défaillances.
• Développement et mise en place de plans d'action pour résoudre les non-conformités.
• Élaboration et mise en œuvre des plans d'assurance qualité pour garantir la conformité aux normes industrielles.
• Réalisation d'audits internes et externes pour assurer l'adéquation des systèmes qualité mis en place.
• Coordination des tests et des essais pour évaluer la fiabilité et la sécurité des systèmes.
• Partage des bonnes pratiques professionnelles favorisant un travail d'équipe uniforme.
• Investigation et résolution des réclamations clients liées à la qualité des produits ou services fournis, en collaboration avec les équipes concernées.
• Collaboration avec les équipes de développement et de production pour identifier et résoudre les problèmes de qualité.
• Formation du personnel aux bonnes pratiques et aux normes de qualité applicables.
• Coordination des activités d'inspection et de contrôle qualité sur le terrain.
• Implémentation de programmes d'amélioration continue visant à réduire les coûts et optimiser l'efficacité du processus qualité.
• Rédaction de rapports techniques documentant les résultats d'analyses, tests ou audits réalisés dans le cadre du contrôle qualité.
• Développement d'une culture qualité au sein de l'organisation, en encourageant la communication et le partage d'idées entre les différents départements.
• Participation aux revues de conception pour intégrer les exigences qualité dès le départ.
• Évaluation des risques liés à la qualité et proposition de mesures préventives pour minimiser leur impact sur les activités de l'entreprise.
• Audit des processus de production pour garantir la conformité aux normes qualité.
• Formation du personnel sur les normes, procédures et outils liés à l'assurance qualité afin d'accroître leur compétence dans ce domaine.
• Gestion des réclamations clients et mise en place de mesures correctives appropriées.
• Identification des dysfonctionnements techniques, mise en œuvre de solutions.
• Supervision des tests et des essais pour valider la conformité des produits.
• Gestion de la documentation technique et rédaction de rapports détaillés sur les résultats des projets.
• Amélioration continue des procédures avec pour objectif d'améliorer les résultats et de diminuer les coûts.
• Coordination avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes liés à la qualité des matériaux et services fournis.
• Participation aux revues de conception pour s'assurer que les exigences qualité sont prises en compte dès le début du projet.
• Pilotage des prestataires de services, coordination et suivi des interventions, gestion de litiges.
• Étude et préparation des réponses aux appels d'offres avec les équipes commerciales, chiffrage.
• Expertise et conseil technique des attendus clients auprès des opérationnels et de la direction.
• Recrutement de personnel et de stagiaires, évaluation des compétences techniques, intégration des embauchés.
• Participation aux réunions clients de la phase d'avant-projet jusqu'à la remise des livrables.

• Pour le compte des fournisseurs automobiles Delphi Portugal, Autoliv France, U-Shin, YangfengVisteon, ValeoVeszprem, Valeo Group, Yazaki :

Résident Qualité

• Interface entre le fournisseur et le constructeur automobile . Traitement des non-conformités série & retours garanties : analyse terrain , mise en place d'action corrective, analyse et communication client (8D), suivi des actions correctives et validation d'efficacité des actions mises en place, réception des E.I et essai d'assemblage sur ligne de production constructeur pour vérifier la conformité du produit. Échantillonnage préventif avant assemblage en ligne.
• Support logistique et administratif pour le fournisseur
• Suivi des facturations client
• Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins.
• Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
• Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours du terrain.
• Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
• Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
• Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

• Pour le compte du fournisseur automobile Delphi Portugal, interface entre le fournisseur et le constructeur:

Traitement des non-conformités vie série 0km : analyse terrain, mise en place des actions correctives, analyse et communication client (8D), suivi des actions correctives et validations d'efficacité des actions mises en places, réception des E.I et essai d'assemblage sur ligne de production constructeur pour vérifier la conformité du produit. Échantillonnage préventif avant assemblage en ligne.

• Support logistique et administratif pour le fournisseur
• Suivi des facturations client

RELATIF A LA RESPONSABILITÉ DU SITE:

• Gestion des opérations quotidiennes, y compris la planification du personnel et l'organisation des activités
• Encadrement du personnel, planification des missions et gestion des priorités, suivi des indicateurs de performance.
• Management d'équipes sur les chantiers, animation des réunions.
• Sensibilisation du personnel aux risques professionnels, développement des compétences techniques des collaborateurs.
• Gestion des relations clients, développement commercial des activités, mise en place de solutions adaptées.
• Programmation des opérations de maintenance préventive et corrective des installations, coordination des interventions techniques.
• Suivi budgétaire des travaux visant à respecter le cahier des charges et les contraintes financières.
• Élaboration et mise en œuvre de plans d'amélioration continue pour optimiser les performances.
• Établissement des reportings auprès de la direction, point sur l'avancement des projets, rapport sur les problématiques rencontrées.
• Rédaction de rapports périodiques sur les activités du site pour informer la direction générale.
• Veille à l'application correcte des procédures et des règles en vigueur sur le site par l'ensemble du personnel, animation des plans de communication.
• Mise en place de procédures de sécurité pour garantir le bien-être des employés et la conformité avec la législation applicable.
• Analyse et suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité opérationnelle.
• Gestion des approvisionnements en matériaux pour assurer l'avancée des travaux et éviter les retards de livraison.
• Conception du plan de formation dans le but d'assurer le développement des compétences des équipes.
• Participation aux réunions inter-sites pour partager les meilleures pratiques et faciliter l'intégration entre les différents sites.
• Analyse des retours clients, élaboration et mise en œuvre de plans d'actions visant à améliorer la qualité des prestations offertes.
• Inspection régulière pour contrôler le respect des règles de sécurité, développement d'actions de prévention des risques.
• Évaluation de la qualité des interventions réalisées par les prestataires, vérification de la conformité des travaux.
• Sélection des fournisseurs et négociation des contrats pour les matériaux dans une optique de rentabilité.
• Supervision de l'avancement des travaux et résolution des problèmes sur le terrain.
• Mise en œuvre de contrôles visant à établir la conformité des chantiers livrés aux normes de sécurité et aux réglementations en vigueur.
• Révision des plans et ajustement des stratégies selon les besoins du projet et les conditions du chantier.
• Communication régulière avec les clients via téléphone et e-mail, envoi de rapports de mise à jour.

RELATIF A LA RESIDENCE QUALITÉ :

• Identique aux expériences relatives postérieures

• Cariste chez Mari à Gundershoffen
• Agent de sécurité multi-sites chez Protectas à Strasbourg
• Chauffeur poids lourd chez CatAIR : ravitaillement en repas, magazines et journaux des avions à l'aéroport d'Entzheim
• Cariste chez Peguform (fournisseur automobile pour Daimler) à Rastatt
• Magasinier cariste chez Diebolt Grues à Marmoutier
• Magasinier cariste chez Bürstner Camping car à Kehl

DANS LE CADRE DES INSTRUCTIONS AU RÉGIMENT ET DE MON OPÉRATION EXTÉRIEURE EN BOSNIE

• Organisation logistique, notamment en ce qui concerne le transport, l'hébergement et la restauration lors des déploiements.
• Évaluation régulière des performances des soldats afin d'identifier les domaines à améliorer.
• Encadrement et accompagnement des nouvelles recrues lors de leur intégration dans l'unité.
• Mise en place de protocoles de sécurité stricts dans le cadre des opérations sensibles ou à risque.
• Commandement d'un groupe de 10 soldats, organisation des entraînements, direction des interventions militaires (manœuvres, tirs).
• Établissement de comptes rendus d'activité, partage d'expérience avec mes collègues, débrief et analyse des interventions.
• Collaboration avec les autres sous-officiers pour planifier et exécuter efficacement les opérations militaires.
• Supervision et coordination des entraînements physiques et tactiques pour améliorer les compétences individuelles et collectives.
• Suivi, entretien et réparation du matériel utilisé par les troupes.
• Rédaction des rapports des événements pour analyse et suivi.
• Rédaction de rapports détaillés sur les résultats des missions et propositions d'améliorations futures.
• Planification et organisation des entraînements tactiques pour améliorer les compétences de l'équipe.
• Participation aux missions de reconnaissance et d'observation sur le terrain.
• Médiation entre différents groupes ethniques ou religieux afin de favoriser un climat apaisé dans les zones d'intervention.
• Participation active aux exercices interarmées pour développer la coopération entre différentes forces militaires.
• Coordination avec les autres unités pour assurer une communication efficace pendant les missions.
• Développement de plans tactiques adaptés aux scénarios spécifiques rencontrés sur le terrain.
• Soutien dans la prise en charge des blessés lors de missions ou d'exercices militaires.
• Maintien d'une discipline rigoureuse : surveillance des comportements, prise de sanctions en cas d'infraction ou d'inconduite, règlement des conflits.
• Supervision des activités de patrouille et de surveillance.
• Veille sur l'état physique et moral des membres de l'équipe, apportant un soutien si nécessaire.
• Analyse des renseignements sur le terrain pour anticiper les menaces potentielles aux opérations.
• Responsabilité du maintien de la discipline et du respect du règlement au sein de l'unité.
• Prise en charge des situations d'urgence, telles que les accidents ou les conflits internes.
• Gestion logistique, y compris l'inventaire, la distribution et l'entretien du matériel militaire.
• Gestion des équipements, armes et munitions pour garantir leur disponibilité et leur bon fonctionnement.
• Rédaction des rapports et des briefings pour informer la hiérarchie des progrès et des résultats des opérations.
• Gestion des ressources et du matériel militaire visant à optimiser leur utilisation et leur disponibilité.
• Formation de 30 membres du personnel aux tactiques militaires et aux procédures standards.
• Coordination avec les autres branches des forces armées dans le cadre d'opérations conjointes.
• Maintien d'une excellente forme physique grâce à des entraînement adaptés.
• Évaluation des performances individuelles et collectives afin d'assurer l'amélioration continue.