Jennifer Ebely
Profil professionnel
Autonome et enthousiasme, mes expériences m'ont permises de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans divers domaines. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
Expérience
OPÉRATRICE TÉLÉPHONIQUE
ACTICALL
2012.01 - 2013.10
- Prise en charge des problèmes clients.mise en service et résiliations
- Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
- Transfert des appels téléphoniques vers l'interlocuteur demandé.
- Gestion du standard téléphonique, [Nombre] appels par jour.
- Saisie informatique des informations clients dans la base de données.
VENDEUSE
MAISON FOURNIER
2018.01 - 2020.01
- Gestion de rayon, présentation et renseignement du clients les gammes de produits, réalisation de mes objectif de vente
MANUTENTION INTÉRIM
AUCHAN - CORA
2003.01 - 2012.01
- Chargement des camions, utilisation de transpalette, manutention manuelle des cartons, disposition optimale de la marchandise dans les coffres
- Respect des plans de circulation dans l'entrepôt
- Alimentation des lignes de tri, respect de la cadence de travail, vérification de l'état général des emballages
- Réception colis signalement des anomalies
- Rangement et nettoyage de mon poste de travail la fin de ma mission, remise en place du matériel et des équipements utilisés
SERVEUSE
MONTROGNON TRAITEUR
clermont ferrand
2003.01 - 2017.01
- Mise en place de salle, dressage selon les règles, contrôle de la propreté et de l'hygiène
- Accueil et prise en charge des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidités et efficacité
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
Maroquinerie
Hermes
Riom
2022.04 - 2023.07
- Utilisation des outils appropriés pour la découpe, le collage et l'assemblage des pièces de maroquinerie.
- Application des techniques traditionnelles de maroquinerie tout en explorant constamment de nouvelles méthodes afin d'améliorer le processus créatif.
Formation
CAP - Maroquinier
Marie Laurencin
RiomBEP -
VENTE
Compétences
l
- Sens des responsabilités
- Sens de la communication
- Extrême facilité d'apprentissage
- Travail en équipe
- Sens de l'initiative
- Capacités d'adaptation
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Relation client
- Adaptabilité
- Rigueur
- Réactivité
- Persévérance
- Respect des procédures
- Capacité d'analyse
- Flexibilité
- Communication écrite et orale
Chronologie
Maroquinerie
Hermes
2022.04 - 2023.07
VENDEUSE
MAISON FOURNIER
2018.01 - 2020.01
OPÉRATRICE TÉLÉPHONIQUE
ACTICALL
2012.01 - 2013.10
MANUTENTION INTÉRIM
AUCHAN - CORA
2003.01 - 2012.01
SERVEUSE
MONTROGNON TRAITEUR
2003.01 - 2017.01
CAP - Maroquinier
Marie Laurencin
BEP -
VENTE