Jennifer Bredy
St Martin du Mont
Profil professionnel
- Gestion des plannings
- Production de documents
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Utilisation des outils bureautiques
- L'organisation de réunion
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience professionnelle
Stage Secrétaire D'accueil Aux Urgences
Hôpital Privé D'Ambérieu
Ambérieu-en-Bugey
12.2024 - 01.2025
- Accueil des patients et de leurs familles
- Création du dossier des patients
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Collaboration avec le personnel médical pour assurer une prise en charge rapide des cas critiques
Conseillere commerciale CHR
Metro
Viriat
11.2021 - 08.2024
- Commercialisation et suivi des projets du bureau d'étude
- Gestion du S.A.V
- Développement et fidélisation de la clientèle en collaboration avec le pôle service
- Optimisation des résultats du rayon pour atteindre les objectifs de vente avec le suivi des indicateurs de performances clés (KPI)
Chargée De Relation Clients
Metro
Viriat
10.2019 - 10.2021
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
- Optimisation des relations clients pour augmenter la satisfaction et le NPS de l'entreprise
- Suivi et optimisation du portefeuille client ainsi que de la gestion des impayés.
- Organisation et animations de réunions
Assistante manager service et administration
Métro
Viriat
10.2006 - 09.2019
- Gestion, encadrement et formation des membres de l'équipe et organisation des tâches et du planning.
- Gestion des notes de frais, impayés, acomptes et frais généraux
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
Formation
Formation secrétaire assistante
ADREC
LYON 09.2024 -
CAP et BP -
Ecole D'esthétique Dumonceau
09.2001 - 09.2005
Compétences
Esprit d'équipe
Sens de l'écoute et du service
Prise d'initiative
Amélioration de la performance
Gestion des ventes et stocks
Sens de la relation client
Informations complémentaires
- Danse
- lecture
Frise chronologique
Stage Secrétaire D'accueil Aux Urgences
Hôpital Privé D'Ambérieu
12.2024 - 01.2025
Formation secrétaire assistante
ADREC
09.2024 -
Conseillere commerciale CHR
Metro
11.2021 - 08.2024
Chargée De Relation Clients
Metro
10.2019 - 10.2021
Assistante manager service et administration
Métro
10.2006 - 09.2019
CAP et BP -
Ecole D'esthétique Dumonceau
09.2001 - 09.2005
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Alexandre Akermann PezetAlexandre Akermann Pezet
Agent de stérilisation à Hôpital Privé d'AntonyAgent de stérilisation à Hôpital Privé d'Antony
Amdia SibyAmdia Siby
Agent de sécurité privée à Mac Sécurité privéAgent de sécurité privée à Mac Sécurité privé
Marie-Pierre FLIELLERMarie-Pierre FLIELLER
Infirmière de bloc opératoire à L'Hôpital Privé de l'aubeInfirmière de bloc opératoire à L'Hôpital Privé de l'aube