Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Jennifer Abbassi

Cabannes

Profil professionnel

Professionnel ponctuel et organisé, ayant une forte volonté d'apprendre

et de me perfectionner. J' ai la capacité de réaliser les objectifs à long terme grâce à mon organisation quotidienne.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Employé polyvalent

Auchan
Cavaillon
06.2016 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
  • Financement banque Oney Auchan.
  • vendeuse en bijouterie
  • Disposition des bijoux en vitrine et sur les présentoirs afin de valoriser les collections.
  • Accueil de la clientèle, renseignements et conseils sur le choix des bijoux en fonction des besoins identifiés.
  • Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
  • Mise en place des opérations promotionnelles en fonction du calendrier : Noël, Saint-Valentin, fête des mères.

Agent d'accueil

finance publique
Cavaillon
10.2019 - 07.2020
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
  • Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés par les clients, en trouvant rapidement une solution adaptée.
  • Assistance aux visiteurs en fournissant des informations et des documents nécessaires.
  • Gestion des dossiers et des archives, numérisation et classement des documents à conserver.
  • Utilisation régulière de logiciels informatiques dédiés à la gestion administrative et commerciale du point d'accueil.

Agent de tri

adequat, Intérim
Cavaillon
11.2014 - 05.2015
  • Tri et répartition des colis dans les bacs en fonction de leur zone d'expédition, manutention à la main.
  • Tri et organisation des colis en fonction des codes postaux et adresses de livraison.
  • Réception des marchandises, scan des codes-barres avec la douchette, manutention et transfert des paquets vers la zone de tri.
  • Vérification de l'état des emballages, mise de côté des cartons déchirés ou endommagés.

Formation

CQP - Commerce

Auchan
Cavaillon
06.2016 - 12.2016

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Erudis
Avignon
09.2014 - 06.2015

BEP - Vente

Lycée Charles de Gaulle
APT
09.2011 - 06.2013

Compétences

  • Dynamisme professionnel

  • Polyvalence opérationnelle

  • Sens de l'organisation

  • Gestion des conflits

  • Réception des appels téléphoniques

  • Capacités d'adaptation

Informations complémentaires

  • Voyages
  • shopping
  • équitation

Langues

Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant
Arabe
Notions

Chronologie

Agent d'accueil

finance publique
10.2019 - 07.2020

Employé polyvalent

Auchan
06.2016 - Actuel

CQP - Commerce

Auchan
06.2016 - 12.2016

Agent de tri

adequat, Intérim
11.2014 - 05.2015

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Erudis
09.2014 - 06.2015

BEP - Vente

Lycée Charles de Gaulle
09.2011 - 06.2013

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