Jean Nicolas KPWOKA ZAGUI

• Gestion des relations avec les intermédiaires financiers tels que banques, courtiers ou conseillers indépendants.
• Négociation avec les partenaires pour obtenir les meilleures conditions d'investissement.
• Traitement des réclamations clients et des litiges, préparation des dossiers de contentieux.
• Collaboration avec les clients pour définir leurs objectifs et besoins en matière de gestion de portefeuille.
• Participation aux réunions d'équipe et présentation de rapports sur l'évolution du portefeuille géré.

• Agent d'encadrement Adjoint en charge du suivi des Opérations
Financières, animation de l'équipe, validation et contrôle des opérations
de décaissement et d'encaissement des fonds, suivi des tableaux de
Reporting

• Animation des équipes et coordination de leurs activités, supervision de l'avancement de leurs projets, conception des plannings.
• interface entre le commerce et les établissements financiers partenaires
• Amélioration continue des procédures de travail pour améliorer les performances, conduite du changement.
• Interface entre les associés, les adhérents et les bailleurs partenaires
• Analyse financière et financement des contrats
• Etablissement des factures de commission liées à la mise en place

• Analyse et Gestion portefeuille clients
• Interface entre les clients et les services interne du groupe CM-CIC
• Analyse financière et financement des contrats
• Suivi du portefeuille clients
• Conseil et accompagnement des outils télématiques mis à la disposition des clients
• Maitrise de la gestion du risque Entreprise
• Financement des créances du client
• Relation avec la banque et le chargé d'affaires dans la gestion des contrats
• Force de proposition auprès de la hiérarchie pour l'aménagement des contrats

• Analyse et Gestion des dossiers de financement
• Interface entre les zones de vente et les financeurs (APROLIS Finance, De LAGE LANDEN)
• Enregistrement dans la base de données des dossiers de locations et Calcul des loyers financiers
• Traitement et suivi des factures de prestations, rachat du matériel à la fin de la prestation
• Aide au recouvrement des factures impayées
• Analyse et Contrôle des prestations et création des écritures d'Opérations Diverses
• Etablissement d'une procédure d'utilisation du logiciel de gestion Tremplin pour les dossiers financiers

• Réalisation de la procédure de gestion du courrier DIA
• Mise en place de la procédure gestion du courrier
• Mise en place de la Réception et traitement du courrier
• Suivi des agents traitant le courrier

• Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
• Analyse, numérisation et classement de documents.
• Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes d'information, transfert des communications vers les interlocuteurs concernés, prise des messages.
• Traitement du courrier entrant et gestion de la boite mail dans une optique de service client efficace.

• Gestion des dossiers liés aux contentieux
• Supervision de l'activité au quotidien, avec support aux équipes.
• Préparation du budget prévisionnel à partir de la feuille de route donnée.
• Instauration d'un climat de travail positif et d'une bonne cohésion d'équipe.
• Gestion de la comptabilité du projet UE/,Banque Mondiale
  (Projet 8ème FED, financement infrastructure routière Tronçon BOUAR – Garoua Boulai) 10 Millions €
  - Gestion des achats et imputations des lignes budgétaires
  - Participation à l'élaboration des états financiers
  - Contrôle et suivi des recettes liées au financement
  - Approbations des Opérations financières du Compte spécial lié au projet

- Préparation et Elaboration des Plans de Travail et Budgets annuels (PTBA) et Suivi

- Contrôle interne et Suivi des procédures des bailleurs de fonds internationaux et des normes internationales en gestion financière : éligibilité, surveillance des dépenses et des transactions dans le logiciel comptable

- Préparation de la gestion administrative et financière des contrats, participation aux différents comités de recrutement