jean-marc Dionnet
Conseiller commercial
PRIVAS
Profil professionnel
Directeur de [Type d'établissement] depuis [Nombre] ans, je suis reconnu pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animé par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidu, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.
Après [Durée] d'expérience dans [Secteur], je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.
Passionné par [Domaine], je suis prêt à passer un nouveau cap dans ma carrière en prenant en charge de nouvelles responsabilités. Grâce à un excellent relationnel et à une solide organisation, j'ai mené à bien plusieurs projets, suppporté par une équipe composée de [Nombre] d'employés. Mon objectif est de participer au développement de l'activité de l'entreprise, tout en offrant à ses employés un cadre de travail motivant.
Fort de plus de [Nombre] ans d'expérience en leadership au sein d'entreprises du secteur [Secteur], je possède une expertise avérée dans la direction stratégique, l'innovation et le développement d'affaires. Doté d'une vision à long terme et d'une capacité exceptionnelle à transformer les défis en opportunités de croissance, j'ai mené avec succès des équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux. Mon leadership dynamique et ma capacité à établir des partenariats stratégiques ont été la clé de mon succès dans des environnements hautement compétitifs.
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Directeur antenne Rhône Alpes Auvergne
E France café
PRIVAS
03.2015 - Actuel
- Management des équipes, [Nombre] personnes.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Gestion des plannings de travail.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
Conseiller commercial automobile
Citroën
st martin de crau
01.2006 - 03.2014
- Proposition de solutions de financement adaptées aux profils et budgets des acheteurs.
- Suivi actif des prospects, réponses aux demandes d'informations et planification de visites ou d'essais routiers, conduite des négociations.
- Prospection téléphonique auprès d'une base de données qualifiée pour générer de nouveaux rendez-vous clients.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Traitement des documents liés aux ventes (contrats, financements, immatriculations) et respect des procédures internes.
- Finalisation des transactions, rédaction des contrats de vente et accompagnement jusqu'à la livraison du véhicule.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Présentation et démonstration des caractéristiques techniques et esthétiques des voitures.
- Vente de véhicules neufs et d'occasion auprès de particuliers et de professionnels.
- Négociation et vente de véhicules neufs ou d'occasion en fonction des besoins des clients.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Accueil et information des clients sur les différents modèles automobiles disponibles.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Collaboration avec l'équipe technique pour garantir le bon état mécanique des voitures vendues.
- Gestion administrative liée à la vente : établissement de devis, contrats, immatriculations.
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Conseil aux clients sur les différents modèles de véhicules, caractéristiques et options disponibles pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Réception des appels entrants, analyse de la situation, réponse aux besoins du client en initiant les actions nécessaires.
- Participation à l'amélioration des processus internes en analysant les retours clients.
- Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
- Accompagnement des clients dans l'élaboration de projets personnalisés et adaptés à leurs besoins spécifiques.
- Coordination des équipes internes pour garantir la bonne exécution des projets clients.
- Mise en place de stratégies de communication pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Animation de démonstrations produits en magasin, gestion du stand, ventes additionnelles.
Formation
Bac pro nrc - Automobile
Provence Méditerranée
Salon de Provence 06.2001 - 05.2002
Compétences
- Empathie professionnelle
- Motivation d'équipes
- Réseaux sociaux professionnels
- Adaptabilité au changement
- Amélioration continue
- Sens de la négociation
- Vision à long terme
- Intelligence émotionnelle
- Goût du challenge
- Force de conviction
- Leadership
- Tempérament commercial
- Cohésion d'équipe
- Adaptabilité
- Suivi clientèle
- Aisance relationnelle
- Négociation avec les fournisseurs
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Écologie
- Cuisine
- Lecture
- Bénévole pour l'association [nom de l'association]
- Production vidéo pour l'association [nom de l'association]
Chronologie
Directeur antenne Rhône Alpes Auvergne
E France café
03.2015 - Actuel
Conseiller commercial automobile
Citroën
01.2006 - 03.2014
Bac pro nrc - Automobile
Provence Méditerranée
06.2001 - 05.2002
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