Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Jean Junior GUERVIL

Conseiller Commercial Confirmé
Nanterre,92

Profil professionnel

Conseiller de vente expérimenté dans l'automobile depuis 7 ans, je suis animé par une véritable passion pour le commerce et le service client. Doté d'un excellent sens du détail, je veille à offrir une expérience client irréprochable, en alliant écoute, expertise et réactivité. Souriant et soucieux de créer un lien de confiance durable, je place la satisfaction de la clientèle au cœur de mes priorités. Mon aisance relationnelle et ma capacité à comprendre les besoins spécifiques de chaque client me permettent d’apporter des solutions sur mesure, favorisant ainsi leur fidélisation. Toujours en quête d’excellence, je m’investis pleinement pour atteindre et dépasser les objectifs fixés, contribuant ainsi activement au développement commercial de l’entreprise.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Conseiller Commercial Entreprises

Tesla France
Saint Ouen Sur Seine
07.2024 - 12.2024
  • Vente de véhicules aux professionnels (TPE, PME, grandes entreprises).
  • Gestion et fidélisation d’un portefeuille client B2B.
  • Proposition de solutions de financement adaptées (LLD, LOA).
  • Prospection et mise en place de partenariats stratégiques.
  • Atteinte de 120% des objectifs commerciaux sur la période.

Conseiller Commercial VO

Mercedes-Benz Paris Longchamp
Paris
03.2023 - 06.2024
  • Commercialiser des véhicules d'occasion tout en respectant les objectifs fixés, animer l'espace de vente et assurer une satisfaction client optimale à chaque étape du processus.
    Accueillir les clients, identifier leurs besoins, puis les conseiller en leur proposant les véhicules adaptés ainsi que des services additionnels.
  • Développer et fidéliser mon portefeuille client, veiller à la mise à jour rigoureuse du CRM, garantissant ainsi un haut niveau de satisfaction et en étant l'interlocuteur privilégié de chaque client.

Conseiller commercial VN, VO, TPE/PME

Courtoise Motors Volkswagen
Garges-lès-Gonesse
09.2018 - 03.2023
  • Conseiller de vente expérimenté dans l'automobile depuis 7 ans, passionné par le commerce et le service client. Doté d'un excellent sens du détail, je m'engage à offrir une expérience client irréprochable. Souriant et à l'écoute, je place la satisfaction de la clientèle au cœur de mes priorités.
  • Conseiller commercial spécialisé en véhicules neufs, d'occasion et en solutions pour TPE/PME.
  • Traitement des demandes clients, courriers et mails.
  • Vente de véhicules neufs et d'occasion auprès de particuliers et de professionnels, atteinte de mes objectifs commerciaux annuels 170/180 annuel
  • Présentation de la gamme de produits aux clients, renseignement sur les caractéristiques techniques et les prix de vente des véhicules, organisation d'essais sur route.
  • Reporting d'activité auprès du chef des ventes (résultats commerciaux, retours clients), renseignement des tableaux de bord, participation aux points d'équipe.
  • Suivi des entreprises concurrentes et des campagnes publicitaires : prestations et services, tarifs pratiqués, nouveautés.

Conseiller Client Après-vente

Courtoise Motors Volkswagen
Garges-lès-Gonesse
09.2017 - 08.2018
  • Soutien responsable APV dans le but d'améliorer et de maintenir un niveau de satisfaction clients élevé
  • Réception et mise a disposition des véhicules, suivi et gestions des garanties
  • Devis diagnostic gros travaux, factures loueurs et fournisseurs
  • Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme
  • J'ai constamment atteint mes objectifs à court et à long terme
  • Supervisé et délégué des tâches à une équipe de 10 personnes

Conseiller Client Après-vente

Audi Espace Paris Sud | Juvisy
Juvisy Sur Orges
01.2017 - 08.2017
  • Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
  • Mise à jour du fichier client et rédaction de synthèses afin de formaliser les échanges téléphoniques avec la clientèle.
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.

Conseiller Bancaire

Bred
Paris
09.2014 - 08.2016
  • Gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels), vente de produits et services financiers, administration des dossiers clients.
  • Développement du portefeuille clients (prospection téléphonique, méthode de la recommandation), découverte des besoins, fidélisation des prospects.
  • Tâches administratives : renseignement des outils de suivi d'activité, gestion du planning, traitement de la boîte mail et du courrier.

Formation

Licence 2 - Banque et Assurance

Université Paris XII
09.2011 - 07.2013

Licence TC - Techniques De Commercialisation

Paris XII
09.2009 - 07.2011

Baccalauréat Général - Economie Et Social

Paul Lapie
09.2005 - 07.2008

Compétences

Commercial dynamique et passionné par la relation client, je maîtrise les techniques de vente et de négociation, notamment en BtoB et sur des produits premium Habitué à la prospection et à la gestion de portefeuille, j’assure un suivi personnalisé pour fidéliser mes clients et maximiser les opportunités Doté d’un excellent sens du service, je sais convaincre et conclure des ventes en apportant des solutions adaptées Rigoureux et autonome, j’utilise efficacement les outils CRM et je m’épanouis dans un environnement challengeant, orienté résultats et satisfaction client

Personnalisé

Informations complémentaires

Passionné par l’art de vivre et l’élégance sous toutes ses formes, j’apprécie les produits d’exception et le savoir-faire artisanal, que ce soit dans la gastronomie, la mode ou le design. La pâtisserie et la haute cuisine m’inspirent par leur exigence et leur raffinement, tout comme le jardinage, qui reflète mon sens de l’harmonie et du détail. Attentif aux tendances et aux univers premium, je m’intéresse particulièrement à la mode et aux sneakers, où l’innovation et l’esthétique se rencontrent pour créer des pièces d’exception. Ces passions nourrissent ma vision du commerce et du service client, me permettant d’offrir une approche soignée et différenciante.

Langues

Anglais
Opérationnel

Frise chronologique

Conseiller Commercial Entreprises

Tesla France
07.2024 - 12.2024

Conseiller Commercial VO

Mercedes-Benz Paris Longchamp
03.2023 - 06.2024

Conseiller commercial VN, VO, TPE/PME

Courtoise Motors Volkswagen
09.2018 - 03.2023

Conseiller Client Après-vente

Courtoise Motors Volkswagen
09.2017 - 08.2018

Conseiller Client Après-vente

Audi Espace Paris Sud | Juvisy
01.2017 - 08.2017

Conseiller Bancaire

Bred
09.2014 - 08.2016

Licence 2 - Banque et Assurance

Université Paris XII
09.2011 - 07.2013

Licence TC - Techniques De Commercialisation

Paris XII
09.2009 - 07.2011

Baccalauréat Général - Economie Et Social

Paul Lapie
09.2005 - 07.2008
Jean Junior GUERVILConseiller Commercial Confirmé