Jean Baptiste PROST
Responsable Pôle SAV / Chargé d’affaires
CHINDRIEUX
Vue d'ensemble
2
2
Languages
23
23
years of professional experience
Expérience
Responsable Pôle SAV / Chargé d’affaires
Groupe Phida France
Alby-sur-Chéran
2022.01 - Actuel
- Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
- Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.
Gérant SARL Formules Bois
Formules Bois
74270 CHÊNE EN SEMÎNE
2005.04 - 2022.01
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équiple composée de [Nombre] employés.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Développement de partenariats commerciaux afin d'élargir le réseau de distribution.
- Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.
Technico Commercial
EROWA FRANCE
Annecy le Vieux
1998.09 - 2005.04
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Formation
DUT - Commerce international
Université de Savoie
Annecy le Vieux 1997.09 - 9 1999
BTS - Étude et Réalisation d’Outillages
Lycée Pré Saint Sauveur
Saint Claude 1995.09 - 9 1997
Baccalauréat - STI
Lycée Pré Saint Sauveur
Saint Claude 1994.09 - 8 1995
Compétences
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Force de proposition
- Prospection
- Sens de l'initiative
- Résolution créative de problèmes
- Prise d'initiative
- Négociation avec fournisseurs
- Réactivité aux situations d'urgence
- Prise de décision rapide
- Bon sens relationnel
- Résolution de problème
- Négociation des marchandises
- Sens de l'écoute
- Résolution de problèmes
- Développement des affaires
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Allemand
Débutant (A1)
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Informations complémentaires
- Pratique du golf / ski
- Golf : membre actif d'un club
- Passion pour les cultures étrangères voyages
- Oenologie / cuisine
- Passion pour le sport en général rugby de préférence
- Musique / Cinéma
Chronologie
Responsable Pôle SAV / Chargé d’affaires
Groupe Phida France
2022.01 - Actuel
Gérant SARL Formules Bois
Formules Bois
2005.04 - 2022.01
Technico Commercial
EROWA FRANCE
1998.09 - 2005.04
DUT - Commerce international
Université de Savoie
1997.09 - 9 1999
BTS - Étude et Réalisation d’Outillages
Lycée Pré Saint Sauveur
1995.09 - 9 1997
Baccalauréat - STI
Lycée Pré Saint Sauveur
1994.09 - 8 1995