JEAN-MARIE SFARGERI
Troyes
Profil professionnel
PROFIL
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
Expérience
Responsable infrastructure
LOSANGE DEPLOIEMENT
Pont Saint Marie
01.2019 - 01.2025
- Gestion des prestataires, fournisseurs, sous-traitants, concessionnaires et communes
- Gestion du personnel : planification et coordination des chantiers
- Gestion des DT/DICT, PMV, arrêté de circulation
- Gestion de la facturation clients et fournisseurs et des bons commandes
- Appui logistique et règle d'ingénierie BLO V5 : assistance aux collaborateurs, communication, planification (...)
- Rédaction des documents (courriers, comptes-rendu, conventions, notes de service)
- Gestions des commandes d'accès Orange
- Gestion des calculs de charge des appuis Orange et Enedis
- Maitrise des règles d'ingénierie BLO V5
- Responsable infratiers (en charge de la coordination et de la planification entre les bureaux d'études, les travaux, les concessionnaires, communes dans le domaine des télécoms)
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
- Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
Agent de Maîtrise
SFR
Troyes
01.2009 - 01.2019
- Monter en compétences des collaborateurs, garant des procédures et analyse des statistiques.
- Key User (création de procédure Technique et mise en applications sur divers logiciels suite à la demande de l'ingénierie pour l'ensemble des collaborateurs)
- Management, supervision et animation d'une équipe de [Nombre] ouvriers.
- Encadrement de [Nombre] membres du personnel, veille au respect des consignes de travail et aux règles de sécurité, montée en compétences des équipes et formation des nouveaux employés.
Spécialiste produit
SFR
Troyes, Grand Est
01.2008 - 01.2009
- A géré et résolu intégralement les besoins des clients et les problèmes de produit au service VIP SFR.
- Intervention dans Répartiteur FT, Sale de Dégroupage (réglette opérateur tiers)
Téléconseiller Niveau 2
Sitel
Troyes
01.2005 - 03.2008
- A interprété et validé les problèmes techniques, les solutions de test, le suivi et les remontées d'informations.
Agent polyvalent
regis quartier
Troyes
03.1989 - 03.1990
- Entretien régulier des locaux, garantissant une propreté optimale.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Soutien aux équipes dans diverses tâches quotidiennes selon les besoins du service.
Compétences
- Esprit d'initiative
- Autonomie
- Polyvalence
- Sens de l'organisation
- Adaptabilité
- Gestion des priorités
- Confidentialité
- Rigueur
- Relation client
- Sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
- Pratique du [Sport] et gestion de l'association depuis [Nombre] ans
- Passion pour le [Sport]
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Responsable infrastructure - LOSANGE DEPLOIEMENT
01.2019 - 01.2025
Agent de Maîtrise - SFR
01.2009 - 01.2019
Spécialiste produit - SFR
01.2008 - 01.2009
Téléconseiller Niveau 2 - Sitel
01.2005 - 03.2008
Agent polyvalent - regis quartier
03.1989 - 03.1990