JANN NDJOCKE
Colombelles
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
Expérience
Conseiller clientèle
Societe générale
Val de fontenay
09.2024 - Actuel
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
Conseiller Clientèle
CARREFOUR BANQUE
Rosny
11.2022 - 05.2024
- Conseiller et proposer les solutions de financement
- Vente de produits de financement et d’assurance
- Lancement des campagnes d’appels sortants pour démarchage client
Conseiller de Vente & Responsable Adjoint
SFR
Bayeux
05.2018 - 07.2022
- Conseiller et proposer l’offre aux besoins des clients
- Fidéliser et satisfaire les clients par des actions commerciales
- Vente d’abonnements téléphoniques box et accessoires
- Tenue du magasin et encaissement
- Formation de nouveaux collaborateurs , briefs quotidiens , écoutes , plannings
Conseiller Clientèle
ENGIE
05.2015 - 12.2017
- Conseiller et proposer l’offre adaptée aux clients (Téléphone Picking Mailing)
- Vente de contrats d’énergie, de gaz et de l’électricité
- Fidéliser et satisfaire les clients à travers des actions commerciales
Chargé de Clientèle
WEBHELP
02.2009 - 02.2015
- Conseiller et proposer l’offre aux besoins des clients
- Vente d’abonnements téléphoniques et ADSL Bouygu
Conseiller de Vente
INTERNITY
Boulogne
01.2006 - 12.2008
- Vente d’abonnements téléphoniques et accessoires
- Conseiller et proposer l’offre aux besoins des clients
- Tenue du magasin et encaissement
Chargé de Clientèle
EUROSTAR
Paris
12.2004 - 10.2005
- Accueil physique, information des voyageurs
- Assistance PMR(Personne à Mobilité Réduite)
- Orientation des voyageurs sur le terminal Eurostar
Formation
BTS - undefined
Management des Unités Commerciales
DEUG - undefined
DROIT (université Evry)
BACCALAUREAT - undefined
L
Compétences
- Bon relationnel
- Apparence soignée et professionnelle
- Sens du travail en équipe et autonome
- Maîtrise informatique MS Office
- Anglais
Personnalisé
- BTS Management des Unités Commerciales, 05/14
- DEUG DROIT (université Evry), 05/03
- BACCALAUREAT L, 05/01
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Passion pour le [Sport]
Chronologie
Conseiller clientèle
Societe générale
09.2024 - Actuel
Conseiller Clientèle
CARREFOUR BANQUE
11.2022 - 05.2024
Conseiller de Vente & Responsable Adjoint
SFR
05.2018 - 07.2022
Conseiller Clientèle
ENGIE
05.2015 - 12.2017
Chargé de Clientèle
WEBHELP
02.2009 - 02.2015
Conseiller de Vente
INTERNITY
01.2006 - 12.2008
Chargé de Clientèle
EUROSTAR
12.2004 - 10.2005
BTS - undefined
Management des Unités Commerciales
DEUG - undefined
DROIT (université Evry)
BACCALAUREAT - undefined
L
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