Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

JANN NDJOCKE

Colombelles

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience

Expérience

Conseiller clientèle

Societe générale
Val de fontenay
09.2024 - Actuel
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.

Conseiller Clientèle

CARREFOUR BANQUE
Rosny
11.2022 - 05.2024
  • Conseiller et proposer les solutions de financement
  • Vente de produits de financement et d’assurance
  • Lancement des campagnes d’appels sortants pour démarchage client

Conseiller de Vente & Responsable Adjoint

SFR
Bayeux
05.2018 - 07.2022
  • Conseiller et proposer l’offre aux besoins des clients
  • Fidéliser et satisfaire les clients par des actions commerciales
  • Vente d’abonnements téléphoniques box et accessoires
  • Tenue du magasin et encaissement
  • Formation de nouveaux collaborateurs , briefs quotidiens , écoutes , plannings

Conseiller Clientèle

ENGIE
05.2015 - 12.2017
  • Conseiller et proposer l’offre adaptée aux clients (Téléphone Picking Mailing)
  • Vente de contrats d’énergie, de gaz et de l’électricité
  • Fidéliser et satisfaire les clients à travers des actions commerciales

Chargé de Clientèle

WEBHELP
02.2009 - 02.2015
  • Conseiller et proposer l’offre aux besoins des clients
  • Vente d’abonnements téléphoniques et ADSL Bouygu

Conseiller de Vente

INTERNITY
Boulogne
01.2006 - 12.2008
  • Vente d’abonnements téléphoniques et accessoires
  • Conseiller et proposer l’offre aux besoins des clients
  • Tenue du magasin et encaissement

Chargé de Clientèle

EUROSTAR
Paris
12.2004 - 10.2005
  • Accueil physique, information des voyageurs
  • Assistance PMR(Personne à Mobilité Réduite)
  • Orientation des voyageurs sur le terminal Eurostar

Formation

BTS - undefined

Management des Unités Commerciales

DEUG - undefined

DROIT (université Evry)

BACCALAUREAT - undefined

L

Compétences

  • Bon relationnel
  • Apparence soignée et professionnelle
  • Sens du travail en équipe et autonome
  • Maîtrise informatique MS Office
  • Anglais

Personnalisé

  • BTS Management des Unités Commerciales, 05/14
  • DEUG DROIT (université Evry), 05/03
  • BACCALAUREAT L, 05/01

Informations complémentaires

  • Musique
  • Lecture
  • Passion pour le [Sport]

Chronologie

Conseiller clientèle

Societe générale
09.2024 - Actuel

Conseiller Clientèle

CARREFOUR BANQUE
11.2022 - 05.2024

Conseiller de Vente & Responsable Adjoint

SFR
05.2018 - 07.2022

Conseiller Clientèle

ENGIE
05.2015 - 12.2017

Chargé de Clientèle

WEBHELP
02.2009 - 02.2015

Conseiller de Vente

INTERNITY
01.2006 - 12.2008

Chargé de Clientèle

EUROSTAR
12.2004 - 10.2005

BTS - undefined

Management des Unités Commerciales

DEUG - undefined

DROIT (université Evry)

BACCALAUREAT - undefined

L

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