Ismet Memeti
Conseiller De Clientèle
Saint Laurent du Var
Profil professionnel
Avec une forte expérience dans l'excellence relationnelle, le conseil multidisciplinaire et le management, je souhaite m'engager dans une activité humaine et de conseils auprès des sociétaires.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire de clientèle particulier
Caisse d'Epargne Cote d'Azur
Vence
2025.06 - Actuel
- Gestion des relations clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Analyse des besoins et attentes des clients pour adapter l'offre de services ou produits proposés.
- Gestion et suivi des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
Conseiller De Clientèle Particulier Puis Patri
Crédit Agricole d'Ile de France
Boulogne Billancourt
2021.05 - 2025.04
- Gestion d'un portefeuille de 600 clients, traitement du risque sur les opérations courantes.
- Accompagnement sur l'épargne, le financement à la consommation ou immobilier, les besoins en assurances et la banque au quotidien.
- Analyse des situations fiscales, patrimoniales et successorales.
Conseiller De Clientèle
BforBank
La Défense
2019.05 - 2021.03
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Gestion de la banque au quotidien : augmentation des plafonds carte, virements, multi équipement, etc..
- Ouverture de comptes courants et livrets bancaire.
Courtier En Financement Immobilier
Empruntis
Saint Denis
2016.09 - 2018.06
- Analyses, conseils et proposition de solutions de financements immobilier avec montage en adéquation selon le besoin du prospect.
- Intermédiation et négociation entre le prospect et le partenaire bancaire.
- Accompagnement le long du processus de la demande au déblocage des fonds dans un process 100% en ligne
Consultant En Investissements
Valeurs Actives
Paris
2015.01 - 2016.06
- Etude patrimoniale, présentation et commercialisation de solution
d'investissements immobilier. - Création, développement et management du pôle téléprospection avec une atteinte de 30% des ventes brutes en production interne en 6 mois.
Directeur Associé
Sécurid'Home
Fontenay sous bois
2013.04 - 2014.12
- Commercialisation de portes blindées brevetées en «one shot» par le biais de rendez-vous fixé par le centre d'appel interne.
- Création, développement commercial, recrutement et management des équipes commerciales sédentaires et terrains de l'entreprise.
Formation
Bachelor - Conseiller De Clientèle Particulier, Banques Et Assurances
IFCAM
Montrouge 2024.01 - 2024.11
Compétences
- ANALYSE FINANCIÈRE & PATRIMONIALE
- OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE
- GESTION ET OPTIMISATION DE PROJET
- MANAGEMENT D'ÉQUIPES
- DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- BON SENS RELATIONNEL
- ÉCOUTE DES BESOINS
- SUIVI CLIENTÈLE
- ATTEINTE DES OBJECTIFS
- ÉLABORATION DE STRATÉGIES COMMERCIALES
- FORMATION DU PERSONNEL
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Gestionnaire de clientèle particulier
Caisse d'Epargne Cote d'Azur
2025.06 - Actuel
Bachelor - Conseiller De Clientèle Particulier, Banques Et Assurances
IFCAM
2024.01 - 2024.11
Conseiller De Clientèle Particulier Puis Patri
Crédit Agricole d'Ile de France
2021.05 - 2025.04
Conseiller De Clientèle
BforBank
2019.05 - 2021.03
Courtier En Financement Immobilier
Empruntis
2016.09 - 2018.06
Consultant En Investissements
Valeurs Actives
2015.01 - 2016.06
Directeur Associé
Sécurid'Home
2013.04 - 2014.12