Isabelle MONACELLI
Assistante administrative
Nice
Profil professionnel
Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive. Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Responsable E-commerce
Isabelle MONACELLI
NICE
2024.04 - Current
- Développement et mise en place d’une stratégie e-commerce pour augmenter les ventes en ligne.
- Analyse des données clients pour personnaliser les offres et améliorer la fidélisation.
- Analyse des données pour évaluer les performances du site, identifier les tendances et prendre des décisions stratégiques.
Directrice Régionale Qualification Cadre
SAS ACTION SHOPPERS
Marseille
2015.07 - 2020.03
- Acquisition rapide de nouvelles connaissances en intégrant les informations disponibles.
- Utilisation du pack Office pour les tâches quotidiennes et la production des documents demandés.
- Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s’adaptant aux circonstances.
- Gestion des situations d’urgence avec calme et sang-froid.
- Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
- Identification des besoins en écoutant attentivement les demandes formulées et les spécificités de l’environnement.
- Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.
Formatrice Animatrice
Pharmanimation
Marseille
2013.12 - 2015.06
- Application de techniques de vente, afin de vendre des articles de parapharmacie en plus des achats de la clientèle.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Esthéticienne ZAZ’ATTITUDE
Création d’Entreprise
Nice
2012.03 - 2013.06
- Réalisation d’épilations à la cire sur diverses zones du corps et du visage.
- Réalisation de soins du visage et du corps.
Conseillère Senior Parashop
Parashop
St Laurent Du Var
2002.09 - 2011.04
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
Formation
Titre Professionnel Secrétaire Assistant - Secrétariat
Retravailler Dans L'Ouest
Nantes 2023.02 - 2023.08
Connaissance du logiciel CIEL gestion commerciale - Secrétariat
Retravailler Dans L'Ouest
NANTES 2023.02 - 2023.08
Initiation PACK OFFICE, - Bureautique
Centre De Formation ESCOM
NICE 2022.11 - 2022.12
CAP Esthétique Cosmétique - Esthétique-Cosmétique
CFA De Carros
Carros 1999.07 - 1999.07
Compétences
Accueillir une clientèle
Planifier des rendez vous
Classement et archivage des documents
Gestion administrative du courrier
Saisir des documents numériques
Suivre l'état des stocks
Gestion du stress
Adaptabilité aux changements
Stratégie de vente en ligne
Langues
English
Mercerie
Informations complémentaires
- Sport: Randonnée et Pilate
- arts et culture: Lecture de romans policiers , pratique du piano, écriture( blog, nouvelles)
Chronologie
Responsable E-commerce
Isabelle MONACELLI
2024.04 - Current
Titre Professionnel Secrétaire Assistant - Secrétariat
Retravailler Dans L'Ouest
2023.02 - 2023.08
Connaissance du logiciel CIEL gestion commerciale - Secrétariat
Retravailler Dans L'Ouest
2023.02 - 2023.08
Initiation PACK OFFICE, - Bureautique
Centre De Formation ESCOM
2022.11 - 2022.12
Directrice Régionale Qualification Cadre
SAS ACTION SHOPPERS
2015.07 - 2020.03
Formatrice Animatrice
Pharmanimation
2013.12 - 2015.06
Esthéticienne ZAZ’ATTITUDE
Création d’Entreprise
2012.03 - 2013.06
Conseillère Senior Parashop
Parashop
2002.09 - 2011.04
CAP Esthétique Cosmétique - Esthétique-Cosmétique
CFA De Carros
1999.07 - 1999.07