Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Isabelle MONACELLI

Assistante administrative
Nice

Profil professionnel

Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive. Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Responsable E-commerce

Isabelle MONACELLI
NICE
04.2024 - Current
  • Développement et mise en place d’une stratégie e-commerce pour augmenter les ventes en ligne.
  • Analyse des données clients pour personnaliser les offres et améliorer la fidélisation.
  • Analyse des données pour évaluer les performances du site, identifier les tendances et prendre des décisions stratégiques.

Directrice Régionale Qualification Cadre

SAS ACTION SHOPPERS
Marseille
07.2015 - 03.2020
  • Acquisition rapide de nouvelles connaissances en intégrant les informations disponibles.
  • Utilisation du pack Office pour les tâches quotidiennes et la production des documents demandés.
  • Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s’adaptant aux circonstances.
  • Gestion des situations d’urgence avec calme et sang-froid.
  • Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
  • Identification des besoins en écoutant attentivement les demandes formulées et les spécificités de l’environnement.
  • Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Formatrice Animatrice

Pharmanimation
Marseille
12.2013 - 06.2015
  • Application de techniques de vente, afin de vendre des articles de parapharmacie en plus des achats de la clientèle.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.

Esthéticienne ZAZ’ATTITUDE

Création d’Entreprise
Nice
03.2012 - 06.2013
  • Réalisation d’épilations à la cire sur diverses zones du corps et du visage.
  • Réalisation de soins du visage et du corps.

Conseillère Senior Parashop

Parashop
St Laurent Du Var
09.2002 - 04.2011
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.

Formation

Titre Professionnel Secrétaire Assistant - Secrétariat

Retravailler Dans L'Ouest
Nantes
02.2023 - 08.2023

Connaissance du logiciel CIEL gestion commerciale - Secrétariat

Retravailler Dans L'Ouest
NANTES
02.2023 - 08.2023

Initiation PACK OFFICE, - Bureautique

Centre De Formation ESCOM
NICE
11.2022 - 12.2022

CAP Esthétique Cosmétique - Esthétique-Cosmétique

CFA De Carros
Carros
07.1999 - 07.1999

Compétences

  • Accueillir une clientèle

  • Planifier des rendez vous

  • Classement et archivage des documents

  • Gestion administrative du courrier

  • Saisir des documents numériques

  • Suivre l'état des stocks

  • Gestion du stress

  • Adaptabilité aux changements

  • Stratégie de vente en ligne

Langues

English
Mercerie

Informations complémentaires

  • Sport: Randonnée et Pilate
  • arts et culture: Lecture de romans policiers , pratique du piano, écriture( blog, nouvelles)

Chronologie

Responsable E-commerce

Isabelle MONACELLI
04.2024 - Current

Titre Professionnel Secrétaire Assistant - Secrétariat

Retravailler Dans L'Ouest
02.2023 - 08.2023

Connaissance du logiciel CIEL gestion commerciale - Secrétariat

Retravailler Dans L'Ouest
02.2023 - 08.2023

Initiation PACK OFFICE, - Bureautique

Centre De Formation ESCOM
11.2022 - 12.2022

Directrice Régionale Qualification Cadre

SAS ACTION SHOPPERS
07.2015 - 03.2020

Formatrice Animatrice

Pharmanimation
12.2013 - 06.2015

Esthéticienne ZAZ’ATTITUDE

Création d’Entreprise
03.2012 - 06.2013

Conseillère Senior Parashop

Parashop
09.2002 - 04.2011

CAP Esthétique Cosmétique - Esthétique-Cosmétique

CFA De Carros
07.1999 - 07.1999

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